Si vous lisez cet article, c’est que vous êtes certainement à la recherche de rédacteurs pour votre site vitrine ou pour votre blog. Comme vous le savez, le content marketing est un axe essentiel pour améliorer la visibilité et la notoriété de votre activité web, quelle qu’elle soit.
Si vous avez un blog, sa réussite dépend étroitement du choix du rédacteur ou de l’équipe de rédacteurs. La qualité des contenus est la condition sine qua non d’une stratégie de content marketing réussie. Raison pour laquelle vous devez faire appel à des rédacteurs de (très) bon niveau, dotés d’une belle plume et capables de rédiger des articles de fond sur des sujets techniques.
Comme beaucoup, vous vous êtes sans doute rendu compte que trouver un bon rédacteur n’est pas chose facile. Pourtant, ce n’est pas le choix qui manque.
Des rédacteurs, vous en trouverez des centaines de disponibles. Mais trouver la perle rare, sans vous ruiner, est une autre paire de manches. L’objectif de cet article est tout simple : vous proposer une démarche efficace pour trouver, évaluer et choisir de bons freelances rédacteurs sans risques d’erreurs de casting. C’est parti !
Engager des rédacteurs ou faire rédiger les articles en interne ?
La première question que vous vous êtes certainement posée est la suivante : « Qu’est-ce qui est le mieux pour la rédaction de contenus ? Embaucher des rédacteurs ou rédiger les contenus en interne, en faisant appel aux ressources humaines existantes ? La question mérite d’être posée.
Les collaborateurs internes n’ont pas toujours la qualité de rédacteur, mais elles connaissent normalement très bien les sujets à traiter pour le blog. Le problème, c’est que rédiger des articles prend du temps. Vos ressources internes ont sans doute d’autres chats à fouetter que passer certaines de leurs journées à alimenter le blog de votre site.
Par ailleurs, le travail de rédaction suppose de la volonté. Vos collaborateurs sont-ils motivés pour s’investir dans un travail de content marketing régulier ? Sans même parler du travail d’écriture, qui suppose des techniques et des compétences rédactionnelles particulières.
Pour toutes ces raisons, choisir de ne pas engager de rédacteurs est rarement la bonne solution. La meilleure solution, à notre avis, c’est de mixer les deux : avoir 3 ou 4 personnes en interne qui rédigent des articles de manière plus ou moins régulière, et à côté constituer une équipe de rédacteurs de métier pour contribuer à alimenter le blog. Cette organisation en synergie fonctionne très bien dans la plupart des cas. Dans tous les cas, vous ne pourrez pas passer outre : vous devrez embaucher des rédacteurs.
Les qualités du responsable éditorial et l’organisation de l’équipe de rédacteurs
Une deuxième question importante est la suivante : « Comment organiser une équipe de content marketing efficace ? « . Lorsqu’une entreprise commence à faire du content marketing ou décide de démarrer dans ce domaine, cette question arrive invariablement. Une équipe de content marketing, pour fonctionner, doit être dirigée par un responsable éditorial, par une personne qui supervise tout le travail de rédaction sur le blog/site. Cette personne doit réunir trois qualités :
- Elle doit être capable de créer une stratégie de contenus, qui définit les thématiques susceptibles d’intéresser la cible et le type de contenus à publier, les axes pour se différencier des contenus des concurrents, la manière d’aborder les sujets (l’angle), le ton employé, la structure formelle des articles. Bref, le responsable éditorial doit être capable de fixer une ligne éditoriale.
- Elle doit aussi être capable d’assurer une bonne promotion des contenus publiés, en définissant des canaux de diffusion (les réseaux sociaux par exemple) et la stratégie de promotion sur ces différents canaux.
- Enfin, le responsable éditorial doit être en mesure de gérer l’équipe de rédacteurs (freelances uniquement, ou freelances et collaborateurs internes) et de l’étoffer le moment venu. Il doit donc disposer de qualités en matière de recrutement, savoir distinguer les bons rédacteurs des mauvais rédacteurs.
En plus de cela, le responsable éditorial doit savoir gérer le calendrier de publication, les différents comptes sur les réseaux sociaux et la newsletter (pour partager les articles par email)…Bref, le responsable éditorial doit réunir beaucoup de qualités et réaliser un travail colossal.
Pas toujours évident de confier toutes ces missions à une seule personne. C’est la raison pour laquelle vous aurez probablement besoin d’utiliser un outil de travail collaboratif permettant de dispatcher les tâches au sein de l’équipe de rédaction.
Dans ce cas de figure, le travail du responsable éditorial consiste à déléguer certains rôles à certains rédacteurs : assignation des articles aux différents rédacteurs, optimisation SEO des articles, postage des articles sur les réseaux sociaux, génération de liens (link-building), création des newsletters…
Découvrez 7 techniques pour trouver vos futurs sujets d’articles.
Il existe plusieurs outils collaboratifs adaptés pour gérer toute la partie content marketing. En particulier, Trello, que nous utilisons sur La Fabrique. Nous avons d’ailleurs déjà publié un article entier sur cet outil gratuit et son utilité pour gérer la rédaction : Organiser la rédaction de vos articles comme un pro avec Trello.
A partir du moment où votre blog atteindra un volume de traffic conséquent (en gros, plus de 25 000 visiteurs uniques par mois), vous devrez également intégrer dans votre équipe une personne chargée de l’optimisation de la conversion.
Rédacteurs salariés VS Agence de content marketing VS Rédacteurs freelances
Embaucher des rédacteurs comme salariés est une option très intéressante, mais en même temps très coûteuse. A moins que vous ne soyez une grosse entreprise, cette option est difficilement envisageable…surtout si vous vous lancez. Par ailleurs, embaucher un rédacteur limite votre équipe rédactionnelle à…une seule personne, à une seule plume. Lorsque l’on cherche à publier des articles de qualité et de fond, il est difficile de demander à un rédacteur de rédiger plus de 4 articles par semaine. Ce qui limite considérablement le nombre d’articles et le rythme de publication sur votre blog.
Deuxième option : faire appel aux services d’une agence web spécialisée dans le content marketing. Cette option permet de commander des volumes importants d’articles bien écrits. Le problème, c’est que les rédacteurs de l’agence n’ont pas forcément d’expertise sur les thématiques qui sont les vôtres. Par ailleurs, les agences facturent en général très cher leurs prestations.
Développer la visibilité et la notoriété d’un blog coûte de l’argent. Toutes les sommes investies dans votre blog sont-elles rentabilisées ? Pour le savoir, découvrez comment calculer le coût d’acquisition et le ROI de vos investissements sur le blog.
C’est la raison pour laquelle, selon nous, la meilleure option est d’aller chercher du côté des rédacteurs freelances. Cela vous permettra de trouver des rédacteurs qui ont une expertise sur les sujets à traiter dans le cadre de votre blog.
Par ailleurs, cette option est la plus « scalable » et la plus flexible : vous pourrez très facilement élargir votre équipe à mesure que vos besoins en contenus augmenteront.
Enfin, dernier avantage, le modèle économique est plus avantageux. Vous payez le rédacteur à l’article. Cela revient moins cher que de payer un rédacteur salarié à temps plein ou une agence. Alors, justement, comment faire pour trouver, pour tester et pour choisir des rédacteurs pour votre blog ?
Comment trouver, évaluer et choisir des rédacteurs pour votre blog
Si vous souhaitez constituer une équipe de rédacteurs freelance, vous devez d’abord savoir comment faire pour les trouver. Une fois que vous en avez trouvé, vous devez les tester. Et enfin les recruter, sur la base des résultats des tests. Il y a donc trois phases successives : identifier ==> évaluer ==> recruter.
Comment trouver des rédacteurs freelances ?
Commençons par le début : comment trouver des freelances ? Il y a plusieurs techniques et plusieurs plateformes pour y parvenir, dont Hopwork, Freelancer, Codeur, Rédacteur. Vous pouvez aussi réaliser un travail de prospection sur les réseaux sociaux, en particulier sur les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn).
Le fonctionnement varie d’une plateforme à l’autre. Sur certaines, vous choisissez, à partir d’une liste proposée, les freelances que vous souhaitez contacter (modèle Hopwork). Sur d’autres, vous postez une annonce et c’est aux freelances d’entrer en contact avec vous par message (modèle de l’appel d’offres, utilisé sur Codeur notamment). Dans le deuxième cas, vous devez rédiger une offre. Celle-ci doit être simple et aller droit au but. Quelques lignes suffisent. Exemple :
« Vous êtes passionné par la culture startup et ouvert d’esprit ?
Vous savez raconter des histoires ?
Vous savez faire de la veille ?
Vous êtes force de proposition et autonome dans votre travail ?
Vous êtes d’accord avec cette vision du content marketing : (lien vers un article) ?
Contactez-nous ! »
Comment évaluer les rédacteurs freelances ?
Une fois que vous avez trouvé des profils intéressants de rédacteurs, vous allez devoir les évaluer, les tester, pour vous assurer qu’ils répondent bien à vos besoins et à vos attentes.
Nous vous proposons une méthode singulière qui a déjà porté ses fruits. L’idée consiste à créer un document type d’évaluation et à le proposer à chaque profil sélectionné. Vous pouvez le créer au format Word, mais pensez ensuite à le convertir au format PDF. Ce document contient 5 sections.
Dans la première section, intitulée « A propos de l’entreprise », vous donnez quelques clés de compréhension de votre entreprise, de son histoire, de son offre, de son business model, de son marché, de sa cible… Vous devez y intégrer tout ce qui selon vous est important à connaître sur votre entreprise.
Dans une deuxième section (« A propos de la stratégie de contenus »), vous présentez votre vision du blog, de son objectif, de sa cible, de son organisation, de son fonctionnement. Qu’attendez-vous des rédacteurs ? Quels types de contenus souhaitez-vous produire ?
Dans une troisième section – « Exemples » -, vous donnez quelques exemples de textes que vous aimez, pour que les rédacteurs puissent se faire une idée concrète de ce que vous attendez comme résultat. Il peut s’agir d’exemples tirés de votre blog ou d’autres sites. Décrivez, pour chaque texte, les éléments qui vous plaisent : le ton, le format de l’article, l’angle adopté, etc.
Dans une quatrième section, que l’on pourrait intituler « Cahier des charges », vous donnez des précisions concrètes sur le ton à employer dans les articles, sur le degré de profondeur des articles, sur la longueur des articles, etc.
Ces quatre premières sections permettent aux rédacteurs d’en savoir plus sur vos attentes et sur le travail demandé. Ceux qui sont intéressés par votre offre sont invités à réaliser le test d’évaluation, qui occupe la cinquième section de votre document. Le test est divisé en deux parties.
- Partie 1. Vous demandez au rédacteur de vous envoyer un email avec 4 propositions d’articles à rédiger sur le blog, en se basant sur les éléments que vous avez fournis dans les quatre premières sections. Pour chaque proposition, le rédacteur doit proposer un titre et un plan semi-détaillé. Ce test permet d’évaluer l’autonomie du rédacteur (sa capacité à trouver lui-même des idées d’articles) et sa compréhension de vos besoins.
- Partie 2. La deuxième partie du test consiste à rédiger un article, correspondant à l’une des propositions faite dans la partie 1 du test. Seuls les candidats qui ont passé avec succès la première partie du test sont concernés par cette deuxième partie, évidemment. Le deal est le suivant : si le rédacteur passe le test de rédaction avec succès, l’article test sera payé et publié, et le rédacteur recruté. Si ce n’est pas le cas, l’article n’est pas payé mais le rédacteur reste propriétaire de son texte. Soyez clair sur ce sujet. Le rédacteur doit être au courant de cette clause. Cette deuxième partie permet d’évaluer les compétences rédactionnelles du rédacteur.
Ce process de recrutement par évaluation permet d’éviter bien des erreurs de casting et de trouver de bons rédacteurs. Ce document peut bien entendu être adapté ou structuré un peu différemment. Mais il est important de conserver cette division en section, qui fonctionne comme un tunnel.
Les quatre premières sections permettent d’éliminer déjà pas mal de rédacteurs – ceux qui s’aperçoivent que leurs compétences ne sont pas compatibles avec vos exigences, ou bien ceux qui ne sont pas intéressés par votre vision du blog. La première phase du test permet d’éliminer les rédacteurs qui ne sont pas force de proposition et/ou qui n’ont pas bien compris vos attentes.
Enfin, la deuxième phase du test permet d’éliminer les rédacteurs qui ne rédigent pas selon vos attentes. A la fin, il ne reste que des bons rédacteurs.
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Le recrutement des rédacteurs freelances : la rémunération
Troisième étape : le recrutement. Vous devez maintenant formaliser une relation de travail avec les rédacteurs sélectionnés. C’est l’étape la plus importante, si vous souhaitez construire une relation de travail saine et dans la durée. L’un des points les plus sensibles, c’est bien sûr la rémunération.
Si vous payez vos rédacteurs freelances trop peu, vous obtiendrez des contenus de mauvaise qualité, car bâclés. Et vous risquez de perdre rapidement vos rédacteurs, attirés ailleurs par des offres plus alléchantes.
En même temps, vous n’avez pas forcément le budget suffisant pour rémunérer vos rédacteurs 400 euros l’article. Si la rédaction de contenus vous coûte plusieurs milliers d’euros par mois, il ne vous restera plus beaucoup de ressources pour le reste. Dans ces conditions, comment créer une relation gagnant – gagnant entre vous et vos rédacteurs ?
Tout d’abord, nous vous conseillons de rémunérer vos rédacteurs à l’article. C’est le modèle économique le plus intéressant, et c’est en même temps celui qui est le plus motivant pour les rédacteurs. Concernant le tarif par article, cela dépend de beaucoup de facteurs. Le juste prix s’établit en moyenne autour de 150 euros, voire un peu plus pour les articles les plus importants qui demandent plus de travail de recherche en amont (200-230 euros). Si vous souhaitez de vrais articles de qualité, ne descendez pas sous les 120 euros.
En conclusion, rappelons nos trois principaux conseils :
- Recrutez des rédacteurs freelances. C’est la meilleure option.
- Evaluez les rédacteurs freelances en leur faisant passer un test, et en utilisant le modèle de document proposé.
- Payez correctement vos rédacteurs pour obtenir des articles de qualité et instaurer une relation de travail durable et féconde.
Si le sujet du SEO et du content marketing vous intéresse, je vous invite fortement à parcourir ces articles :
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- 20 outils pour trouver des mots clés à fort potentiel dans votre domaine
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Merci pour cet article qui résume très bien les différentes possibilités qu’ont les entreprises pour faire rédiger leurs contenus et articles de blog. Je me suis pas mal reconnu dans votre article; on a passé pas mal de temps au sein de mon équipe marketing à tester le meilleur dispositif chez nous donc je voulais vous partager mon expérience :).
1/ Passer par une agence marketing coûtent effectivement très très cher (et il faut vraiment se poser la question du rapport rentabilité/temps passé/coût). On a vite arrêté cette option qui était vraiment trop couteuse.
2/ On a ensuite testé plusieurs rédacteurs en interne qui pouvaient au maximum rédiger 3 articles par semaine, donc 10/12 articles par mois grand maximum. Au final, ce n’était pas très intéressant de le faire en interne : coût unitaire trop élevé et volume limité par personne.
3/ Les freelances sont une bonne solution, encore faut il trouver le(s) bon(s) freelances spécialisés dans son domaine (ce qui est des fois pas facile à trouver et prend du temps) avec un tarif acceptable. On s’est également rendu compte que ça commençait à être compliqué de gérer 3,4 free-lances en même temps et de jongler avec leur disponibilité.
4/ On a également essayé les plateformes de rédaction mais la qualité était trop aléatoire. On a eu de bons articles comme des articles sans aucun sens avec en plus des fautes de grammaire et d’orthographe. On passait notre temps à relire et corriger les articles. Les prix sont certes très bas, mais la qualité n’est pas forcément au rendez-vous. C’est un peu la roulette Russe.
Finalement on a donc opté pour une solution hybride chez nous qui nous convient pas mal et qui se rapproche de ce que vous expliquez dans votre article:
– 1 content manager qui s’occupe de la planification et de la stratégie de Content (trouver les sujets, les planifier et en faire leur promotion),
– 1 rédactrice pour des sujets interne ou propre à notre marque (ou il y a besoin de connaissance interne pour rédiger) et qui s’occupe de rédiger les briefs et gérer la relation avec une startup qu’on a découvert il y a quelques mois spécialisée dans la rédaction d’articles de blog SEO (mastercontent.co). C’est une sorte d’agence en ligne spécialisée dans la rédaction d’articles de blog. Les prix sont corrects (dans la moyenne des prix proposés par les free-lances) et les contenus sont bien rédigés et optimisés SEO. En fonction de nos besoins, ils nous affectent 1 ou plusieurs rédacteurs. On peut donc gérer pas mal de volumes d’articles sans soucis et arrêter quand on le souhaite. C’est assez pratique.
Si vous avez d’autres techniques, optimisations à partager pour gérer la rédaction de vos articles nous sommes preneurs 😉
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Bonjour, merci pour le retour d’expérience. Votre solution semble très pertinente.
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Merci pour cet article très détaillé. J’aime bien l’idée de tester le freelance sur une courte mission. C’est vraiment pour moi la meilleure façon de faire. Il est important de le payer à se juste valeur, sans dire « c’est une mission test, alors, je vous paie la moitié ». On le voir souvent dans le secteur et c’est assez regrettable.