Présentation du logiciel ClickFunnels
ClickFunnels est un logiciel marketing permettant de créer des tunnels de conversion. La grande force de ClickFunnels, lancé en 2014, réside dans sa richesse fonctionnelle. Le logiciel intègre tous les outils (système de paiement, marketing automation, affiliation…) permettant de créer tous types de tunnels (leads, ventes, webinars…). Tout en restant très simple à prendre en main : pas besoin de faire du code, ClickFunnels propose des templates variés de tunnels et un éditeur très intuitif pour personnaliser les pages. Il est idéal pour la création de site internet à destination commerciale.
A quoi sert ClickFunnels ?
Dans ClickFunnels, il y a « Funnel », qui est traduit généralement en français par « tunnel de conversion ». Le tunnel de conversion décrit le processus – c’est-à-dire les étapes – qu’emprunte un prospect pour devenir client. Par exemple : Landing page email ==> Page produit + formulaire ==> Page de confirmation ==> Page de remerciement/de téléchargement. La nature du tunnel et des pages qui le composent varient en fonction de ce que vous souhaitez faire : collecter des emails, vendre un produit, recueillir des informations sur les participants de votre webinar…
Toute personne qui souhaite vendre un produit ou un service sur un site internet doit créer et optimiser le tunnel de conversion, en fluidifiant la navigation sur le site, en supprimant les étapes inutiles, en mettant bien en valeur les boutons CTA, en créant des formulaires efficaces, en ajoutant des éléments de réassurance, etc. Ce travail est fastidieux. ClickFunnels, développé par un certain Russell Brunson et son équipe, permet de créer des tunnels de conversion et d’automatiser notamment la vente en ligne sans avoir besoin de créer un site web support.
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L’avantage de ClickFunnels sur ses concurrents, c’est qu’il ne s’agit pas simplement d’un outil de création de landing pages, mais d’un générateur de tunnels de conversion. ClickFunnels permet de créer des funnels marketing de A à Z (de la création de la landing page à la gestion des systèmes de paiement) sans avoir à utiliser 5 ou 6 outils différents. ClickFunnels intègre par ailleurs, comme nous allons le voir, un outil de marketing automation et un outil d’affiliation. Entrons un peu plus dans les détails.
Pour aller plus loin
Fonctionnalités
ClickFunnels propose une grande variété de modèles de landing pages permettant de créer tous types de tunnels de conversion. Vous pouvez utiliser ClickFunnels pour capturer des leads/adresses emails et augmenter vos listes de diffusion, vendre des produits/services, collecter des informations sur les participants de vos webinars, gérer les inscriptions à votre espace membre. L'éditeur de pages, très intuitif, vous permet de créer et de personnaliser chacune des pages de votre tunnel de conversion via un système intuitif de point and clic, sans avoir besoin de faire du code. L'éditeur est WYSIWYG, ce qui permet de voir en temps réel les modifications que vous apportez. De manière générale, l'éditeur de Clickfunnels est bien plus facile à prendre en main que celui de LeadPages.
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Lorsque vous choisissez un modèle de tunnel de conversion, ClickFunnels génère l'ensemble des pages du tunnel de conversion. Pour un tunnel de ventes par exemple : Vous pouvez ajouter des pages supplémentaires ou bien supprimer des pages, ce qui permet de créer des tunnel 100% personnalisés. Vous n'êtes absolument pas contraint par le modèle initial que vous choisissez. Sur chacune des pages du tunnel, vous pouvez ajouter les éléments de votre choix : des sondages (que vous pouvez éditer depuis Click Funnels), des formulaires SMS, des zones de prix, des vidéos, des images, des zones de commentaires Facebook, des comptes à rebours, une FAQ, etc. Vous pouvez aussi insérer du code HTML, adapter la structure de vos pages en personnalisant le nombre de colonnes (six au maximum), les couleurs de fond, les marges, les polices, l'alignement... Si vous vendez un produit, vous devez mettre en place un système de paiement. Sur ce point, ClickFunnels peut se connecter avec des solutions comme Stripe (on recommande !), Paypal, Clickbank ou InfusionSoft. Très pratique. Et surtout l'intégration se fait en quelques clics. Une fois que vous aurez connecté votre outil de paiement, le système de paiement sera automatiquement intégré sur les pages de commande de vos tunnels de conversion. Pour une explication step by step du processus de création de vos tunnels sur ClickFunnels, nous vous recommandons la lecture de cet article (en français).Découvrez comme configurer et analyser votre tunnel de conversion sur Google Analytics.
Tracking et analyse de la performance des tunnels de conversion
ClickFunnels permet aussi de tracker et d'analyser les performances de vos tunnels de conversion. En haut de chaque page, vous pouvez voir en temps réel le nombre de visiteurs qui ont atterri sur la page et le nombre de visiteurs qui ont cliqué dessus. Vous pouvez aussi connaître le taux de conversion global de votre tunnel de conversion, c'est-à-dire la proportion de prospects (= personnes qui ont atterri sur la première page du tunnel) qui a validé la dernière page du tunnel (en donnant un email, en payant...). ClickFunnels propose aussi des rapports sous forme de graphiques : ClickFunnels met aussi à disposition un outil de Split testing, qui vous permet de comparer les performances des différentes versions de votre tunnel de conversion. Les A/B Tests sont essentiels pour améliorer la performance de vos tunnels. Pour créer différentes versions d'un même tunnel, la méthode la plus simple est de copier-coller votre tunnel de conversion et de modifier les éléments de votre choix (l'emplacement, la couleur ou la taille des boutons CTA par exemple). Après, pour être honnête, l'outil de Split Testing de ClickFunnels n'est pas le plus riche en fonctionnalités du marché. On ne retrouve pas la richesse fonctionnelle d'un outil comme Thrive Leads par exemple. En particulier, ClickFunnels ne permet pas de sélectionner automatiquement la version gagnante en fonction des données de performance collectées.Marketing automation (via Actionectics) et affiliation (via Backpack)
ClickFunnels était à la base un pur logiciel de création de tunnels de conversion, et rien d'autre (ce qui est déjà pas mal). Depuis, le logiciel s'est enrichi de deux nouveaux outils :- Actionetics, qui permet de faire du marketing automation. Concrètement, vous pouvez envoyer des messages automatiques à vos prospects en fonction de l'action qu'ils exécutent à l'intérieur de votre tunnel.
- Backpack, qui permet d'ajouter un programme d'affiliation dans votre tunnel de conversion sans avoir à utiliser de plateformes tierces. Cet outil permet de générer plus de ventes. Vous pouvez ajouter dans les pages de votre tunnel des liens affiliés, des bannières...
Avantages et inconvénients de ClickFunnels
Voici, pour résumer, les principaux avantages et inconvénients du logiciel ClickFunnels.Avantages
- Très facile à prendre en main. ClickFunnels permet de créer des tunnels de conversion sans se prendre la tête.
- Juste équilibre entre flexibilité et facilité d'utilisation.
- Logiciel Tout-en-un, qui permet de vendre des produits ou de collecter des leads sans avoir à utiliser 5 ou 6 outils. On compare parfois ClickFunnels à Wordpress. Le premier étant au marketing ce que le deuxième est au blogging. A noter d'ailleurs qu'il existe un plugin Wordpress ClickFunnels, pour ceux que cela intéresse.
- S'intègre avec la plupart des logiciels d'emailing et des systèmes de paiement.
- Bibliothèque de templates de tunnels variée.
- Des vidéos de tutoriel nombreuses et bien faites. ClickFunnels organise souvent des webinars.
- De nouvelles fonctionnalités sont régulièrement ajoutées.
- Période d'essai gratuit de 14 jours.
Inconvénients
- Le prix. ClickFunnels est assez onéreux, comparé notamment à son principal concurrent LeadPages. Pour un comparatif complet entre ClickFunnels et LeadPages, nous vous invitons à cet article du blog MarketingFunnel.
- Le fait d'être limité en nombre de tunnels, en pages et en visiteurs dans la formule standard.
- Les fonctionnalités de Split Testing, assez basiques.
Offres & tarifs
- Formule à $97 par mois, qui donne accès à tous les outils de création de tunnels. Par contre, vous êtes limité à 20 tunnels, à 100 pages et à 20 000 visiteurs. Par ailleurs, cette formule ne permet pas d'utiliser les outils Actionetics et Backpack.
- formule à $297 par mois, qui donne accès à tous les outils de ClickFunnels, dont Actionetics etBackpack. Vous pouvez créer autant de tunnels et de pages que vous souhaitez. Le nombre de visiteurs est illimité.
Liste des fonctionnalités
Design | Oui | ClickFunnels met à la disposition de ses utilisateurs plusieurs modèles prédéfinis de tunnels de conversion de qualité professionnelle, adaptés aux différents besoins. |
Editeur de pages | Oui | L'éditeur de ClickFunnels est très intuitif et très simple à prendre en main. Ne nécessite aucunes connaissances techniques poussées. |
Formulaire de contact | ||
Widgets | Oui | L'éditeur de ClickFunnels permet d'intégrer très facilement des widgets sur les pages de vos tunnels. |
E-Commerce | Oui | ClickFunnels permet entre autres de créer des tunnels de ventes, et donc de vendre des produits. |
Blog | ||
Nom de domaine personnalisé | ||
Espace disque | ||
Support | Oui | ClickFunnels propose plusieurs vidéos de présentation du logiciel et organise régulièrement des webinars. |
Bonjour,
Cela fait un long moment que j’ai lu votre article, il est fort intéressant, mais j’hésite à m’abonner à CKFunnels car j’ai un énorme doute :
– Peux t’on utiliser CKFunnels pour des services en présentiel (massages, poses d’ongles) ?
Je ne vois vraiment pas comment faire des tunnels avec ces sujets, à moins d »être dans la formation en ligne.
Merci de votre retour.
Le tunnel de conversion dépend surtout du site internet plus que le type de services proposés.
Bonjour,
Pouvez-vous m’apporter plus d’informations quant au nombre de visiteurs ?
Que se passe-t-il une fois la barrière des 20k atteinte ? D’ailleurs, s’agit-il bien de 20k visiteurs par mois ?
Merci et bonne journée !
La limite semble être à 20 k par mois. Après, il faut prendre le forfait supérieur.
bonjour…
Y at-il un autorépondeur intégré à Clickfunnels ou faut-il y associer un autorépondeur acquis séparément ? Dans la version sans actionetics, bien sûr ?
Il ne semble pas y avoir d’autorépondeur sans la version actionetics mais vous pouvez facilement en un intégrer un.
Merci c’est un excellent récap, personnellement je trouve que clickfunnels est de loin l’outil le plus performant pour créer un tunnel de vente, notamment parce qu’il permet de créer ce que l’on veut sans avoir à taper une ligne de code. Il est un peu cher, mais cela vaut le coup d’investir.
Merci pour l’article,
Je cherchais le prix de ClickFunnel et vous me l’avez donné. ClickFunnel demande à avoir ton eMail pour te l’afficher, je suppose.
Cela dit, vous dites en haut de l’article :
Gamme de prix : De 0€ à 0€ /mois
Version d’essai gratuite : Non
Il faut peut être mettre cela à jour …
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Grâce à votre remarque, les informations erronées ont été mise à jour !
À bientôt !
bonjour, voila j’aimerais m’abonner a clickfunel afin de vendre 4 produits differents. Le probleme est que chacun de ces produits est doit etre relier a des noms de domaines differents (heberger chez wordpress). Est ce possible de relier chaque tunnel a un nom de domaine different? Merci a vous
Oui, cela ne devrait pas poser de soucis. Vous pouvez rediriger tout à fait vos produits vers des pages différentes.
Merci beaucoup, c’était très instructif !