Si vous êtes à la recherche d’un hébergeur pour votre site web, vous ne pouvez pas passer à côté de LWS, l’un des leaders de l’hébergement web en France. Dans cet article, nous avons testé et passé en revue les principales offres proposées par LWS, l’interface d’administration, mais aussi le service client. Nous avons également compilé quelques avis clients afin de vous faire une idée. Découvrez dès maintenant notre avis sur LWS, une solution d’hébergement 100% française.
Présentation de LWS
LWS (Ligne Web Service) est un hébergeur français qui est arrivé sur le marché au même moment qu’OVH, à savoir en 1999. Ce service, 100% Made in France, dispose de plus de 500 000 domaines ouverts, 3500 serveurs gérés et 280 000 hébergements web.
Avec LWS, vous aurez la garantie que l’ensemble de vos données sont hébergées en France. La gamme de solutions de LWS, qui s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, est régulièrement mise à niveau pour proposer un service toujours à la pointe. Voici les principaux points forts et points faibles à retenir :
Points forts
- L’un des meilleurs rapports qualité prix sur le marché.
- Une large variété d’offres.
- Un nom de domaine est offert avec l’hébergement.
- Possibilité de contacter le service client via le live chat.
- Des ressources (FAQ, tutoriels vidéo) très complètes.
- Le site et le panneau d’administration sont en cours de mise à jour !
Points faibles
- Des performances globales en deçà de ses concurrents.
- Un panneau d’administration vieillissant, mais simple d’utilisation.
- Un site Internet quelque peu « brouillon ».
Offres & Tarifs de LWS
Combien ça coûte d’héberger un site web chez LWS ? Lorsque vous arriverez sur le site de l’hébergeur pour la première fois, vous verrez presque instantanément les meilleures offres mises en avant. Ces offres d’entrée de gamme sont bien évidemment très intéressantes, mais elles ne sont pas les seules. Voici, en détail, la présentation des différentes offres proposées par LWS :
Que vaut l’offre d’hébergement web gratuit de LWS ?
LWS propose une offre gratuite d’hébergement à une seule condition : acheter un nom de domaine. Vous avez le choix entre les extensions .com, .fr, .net, .org. Une fois le nom de domaine acheté, vous bénéficierez de 2 Go d’hébergement offert, d’adresses e-mails professionnelles, d’une interface webmail ou encore de statistiques détaillées. Passons désormais en revue les différentes offres payantes de LWS :
Hébergement mutualisé, à partir de 1.49€ par mois
L’hébergement mutualisé est le modèle le plus abordable en matière d’hébergement web. Son fonctionnement ? Regrouper une multitude de sites Internet sur un même serveur. C’est un modèle particulièrement apprécié, notamment pour ses tarifs accessibles, par les petits sites web/blogs ayant peu de contenu.
L’offre entrée de gamme de LWS pour les hébergements mutualisés est le forfait LWS Perso. Cette offre est idéale pour les particuliers et les débutants souhaitant héberger des projets de petite et moyenne taille.
Au niveau des fonctionnalités, vous aurez accès à 100 Go d’espace disque, à 10 adresses e-mail, 1 nom de domaine offert et l’accès au website builder, nouvelle fonctionnalité sur LWS. Pour des performances plus « haut de gamme », les forfaits Starter et Performance seront plus adaptés. Les tarifs étant respectivement de 3.49€ et 9.49€.
Hébergement dédié, à partir de 69.99€ par mois
Dans le monde de l’hébergement web, un serveur dédié désigne un serveur disponible pour un seul et unique client. Concrètement, la personne pourra héberger son site web, son application mobile etc. sur un serveur dont il sera l’unique bénéficiaire. La puissance et la capacité de stockage du serveur seront donc uniquement allouées à un seul projet.
Chez LWS, l’offre d’entrée de gamme pour un serveur dédié est au tarif de 69.99€. Bien évidemment, cela est plus cher qu’un serveur mutualisé, mais les performances ne seront pas les mêmes. Avec ce forfait, vous bénéficierez de 14 Go de Mémoire RAM, de 100 Mbs de bande passante, un trafic mensuel illimité ou encore un filtre anti-spam et anti-virus.
Hébergement VPS, à partir de 9.99€ par mois
Un serveur VPS (Virtual Private Server) est un serveur virtuel séparé en plusieurs compartiments. Chaque compartiment a les mêmes caractéristiques qu’un serveur dédié, sauf que ce n’en est pas un. Cela permet de bénéficier d’un haut degré de flexibilité, sans les contraintes matérielles, à un tarif moindre.
C’est généralement le type d’hébergement choisi par les propriétaires de site ayant un trafic moyen. Un trafic trop élevé pour un hébergement mutualisé, mais n’ayant pas les besoins d’un serveur dédié.
Chez LWS, le tarif d’un serveur VPS commence à partir de 9.99€ par mois. C’est le forfait idéal pour les sites web de petites tailles. Vous bénéficierez de 3 Go de mémoire RAM, 1 vCore, d’un trafic mensuel illimité ou encore d’une assistance 24h/24 et 7j/7.
Hébergement Cloud, à partir de 4.99€ par mois
L’hébergement dans le Cloud consiste en une multitude de serveurs interconnectés dans un seul réseau. Le principal avantage ici est que le serveur Cloud s’adapte en fonction des besoins à l’instant T. Il n’y a donc plus de problème de disponibilité ou d’allocation des ressources.
Chez LWS, l’hébergement Cloud est disponible à partir de 4.99€ par mois avec 3 Go de RAM, 80 Go d’espace disque et un trafic illimité. LWS garantit une disponibilité de 99.9%, une adresse IP fixe, une protection anti-DDOS pro ou encore un certificat SSL gratuit avec l’ensemble de ses packs Cloud.
Hébergement WordPress, à partir de 3.99€ par mois
Vous souhaitez construire votre site web avec le CMS le plus populaire au monde ? Vous souhaitez l’héberger sur l’un de vos serveurs ? Vous devrez vous occuper de l’optimisation, de la sécurité, des mises à jour etc. Avec les hébergements dédiés à WordPress, tout est beaucoup plus simple car tout est inclus.
LWS propose différents hébergements dédiés à WordPress, à partir de 3.99€ par mois. À ce tarif, LWS s’occupe de la configuration optimale du serveur pour votre site, des sauvegardes et même de l’installation du protocole HTTPS/SSL. À noter que l’ensemble des packs dédiés à WordPress sont satisfaits ou remboursés au bout de 30 jours.
Hébergement Minecraft, à partir de 4.99€ par mois
Minecraft est l’un des jeux vidéo qui a connu le plus grand succès durant ces dix dernières années. De nombreux joueurs cherchent à créer leur propre serveur pour y établir des règles spécifiques et être plus « libre » que sur le serveur lambda. Les principaux services d’hébergement l’ont bien compris et proposent désormais des serveurs dédiés à Minecraft.
Chez LWS, le pack d’entrée de gamme est à 4.99€. Il est idéal pour 15 joueurs Minecraft et 15 utilisateurs sur serveur vocal. Disponible en 1 heure seulement, le serveur est pré-installé, simple d’utilisation et sans aucun engagement.
Le petit conseil de La Fabrique du Net
Avant de vous engager définitivement avec un hébergeur web, comparez TOUJOURS, les principales offres du marché.
Les fonctionnalités & services d’hébergement web proposés par LWS
Vous savez désormais – presque – tout sur les différentes offres proposées par LWS. Désormais, intéressons-nous à un second point très important : les fonctionnalités et services d’hébergement proposés par LWS :
Support technique
Commençons par l’un des principaux points forts de LWS, son support technique. Vous pouvez contacter le support de plusieurs manières :
- Par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 19h.
- Via le chat en direct, du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi et dimanche de 10h à 18h.
- Via l’envoi d’un mail ou le dépôt d’un ticket d’assistance. Ce service de ticket d’assistance est disponible 7 jours sur 7.
Outre le fait que vous puissiez contacter le service client de plusieurs manières, l’autre énorme avantage réside dans l’efficacité de celui-ci. En effet, les équipes de LWS sont constamment mobilisées pour vous apporter l’aide dont vous avez besoin dans un laps de temps restreint. De plus, si vous ne souhaitez pas passer par le support technique, de nombreux articles et forums sont disponibles pour vous aider.
Infrastructure
Faire le choix de l’hébergement web LWS, c’est faire le choix de la France. En effet, 100% des serveurs de LWS sont hébergés en France. L’ensemble des techniciens qui interviennent sont également basés en France. Pour proposer toujours de meilleurs services, les serveurs frontaux de la société ont un cycle de vie de seulement 2 ans. Cela pour proposer des serveurs toujours à la pointe de la technologie.
L’infrastructure globale de LWS a été pensée par les équipes elles-mêmes. Elles savent donc de quoi elles parlent et connaissent parfaitement les serveurs sur lesquelles elles travaillent. C’est pour cela que l’entreprise garantit l’ouverture d’un hébergement en moins d’une heure montre en main.
Enfin, LWS c’est, selon leurs dires, l’une des meilleures bandes passantes au monde. Cela permet de garantir une disponibilité élevée. (Nous y reviendrons cependant plus tard dans cet article).
Sauvegardes & Sécurité
Pour commencer, il est important de noter que l’ensemble des forfaits de LWS offre une protection Anti-DDoS. De ce fait, même en cas d’attaque malveillante, votre site web restera accessible. Mais, la protection Anti-DDoS, n’est pas la seule chose offerte par LWS. Il y a également le certificat SSL.
Pour assurer la sécurité de vos visiteurs, LWS inclut, dans chaque abonnement, un certificat SSL indispensable pour tous les sites web. À noter que des sauvegardes sont également effectuées régulièrement pour garantir, une nouvelle fois, la disponibilité et la bonne santé de votre site Internet.
Nom de domaine
Avec LWS, un nom de domaine vous sera offert pendant 1 an à l’achat d’un hébergement web. Cependant, si vous souhaitez en acheter un séparément, libre à vous ! Si vous achetez un nom de domaine via LWS, de nombreux services seront inclus :
- 2 adresses e-mails avec 2 Go de stockage.
- Un hébergement web de 2 Go.
- Un certificat SSL.
- L’accès au SiteBuilder Pro de LWS.
- Un support en France 7j/7.
- Et bien d’autres avantages.
De plus, LWS propose des dizaines d’extensions, même les extensions pays comme .pl ou .cz. Les tarifs pour enregistrer son domaine varient de 0.99€ à 89.99€ par an.
Installation de CMS en quelques clics (WordPress, Prestashop…)
Si vous souhaitez installer un CMS en un clic seulement, avec LWS, c’est possible ! WordPress, WooCommerce, Prestashop, Drupal ou encore Joomla, tous les principaux CMS du marché sont disponibles.
Une fois sur votre espace client, il suffit de sélectionner l’hébergement voulu et de cliquer sur « auto-installeur ». Vous arriverez ensuite sur une nouvelle page (photo ci-dessus) pour choisir le CMS à installer.
Une fois le CMS sélectionné, vous devrez décider où l’installer : à la racine du site, dans un répertoire ou encore dans un sous-domaine. Cliquez ensuite sur « Valider » et c’est terminé.
Notre avis sur les performances de LWS
LWS offre-t-il des performances suffisantes pour héberger votre site web ? Quid des temps de chargement, de l’uptime ? Ce sont évidemment les premières questions que vous devez vous poser avant de vous engager.
Tout d’abord, LWS garantit un uptime de 99.9%. Dans les faits, c’est le cas. Mais, cet uptime de 99.9% place LWS derrière quelques-uns de ses concurrents. Ce score de 99.9% est donc correct, mais pas extraordinaire.
Concernant les temps de chargement, LWS ne fait pas partie du haut du panier. Le temps de chargement moyen est de 978ms. En résumé, les performances globales de LWS varient selon ce qu’il y a sur votre site web?
Notre avis sur l’interface d’administration de LWS
Vous êtes désormais client chez LWS et vous entrez pour la première fois dans l’interface d’administration. Voici ce que vous verrez (photo ci-dessus) pour la première fois. À première vue, ce que l’on peut dire est que cette interface est très basique, voire un peu vieillissante. L’avantage, cependant, est que l’on peut y naviguer très facilement.
Les principaux services (hébergement, serveurs, stockage etc.) sont séparés pour encore plus de clarté. C’est ici que vous pourrez gérer vos services, les renouveler ou les résilier, consulter vos factures, éditer vos coordonnées ou encore accéder au service client.
Concernant le panneau d’administration, il est possible que vous puissiez avoir accès au cPanel en fonction du forfait que vous aurez choisi. Et, pour être honnête, travailler avec le cPanel est bien plus agréable que le panneau d’administration de LWS.
Les avis utilisateurs sur LWS
TrustPilot (3243 avis)
Avis positif – Expérience globale satisfaisante
« Simple et rapide, tarifs très concurrentiels, le chat répond bien et rapidement. Une bonne expérience d’achat. La mise en œuvre du site est simple et rapide ainsi que sa configuration, les serveurs semblent stables et rapides, à voir sur le long terme. »
Avis positif – Service client
« J’ai été satisfait du service rendu par LWS. L’approche commerciale est à la hauteur de mes enjeux et le commercial est très réactif à tout type de problématique, aux horaires de rendez-vous fixés et adaptables. Ils sont soucieux d’apporter toujours une solution, un éclaircissement à chaque situation »
Avis négatif – Service catastrophique
» Le service de backup est bancal et ne fonctionne pas une fois sur deux (pas du tout avec une clé publique…) et la documentation n’est absolument pas à jour, l’interface clairement indigeste. »
Avis négatif – VPS Cloud
« Pour la deuxième fois je prends un VPS cloud. Une offre présente le prix à 4,99€ au lieu de 19,99€. Problème une fois dans le panier, que vous preniez un engagement de 3-6-12 mois, rien ne change, le prix et la réduction ne s’appliquent pas ! Plusieurs tentatives d’appels au service client et impossible de les joindre. »
4,6 / 5Voir les avis
Conclusion – Notre avis sur LWS
Nous arrivons à la fin de cet article qui vous aura présenté, en détail, l’un des leaders de l’hébergement web en France, LWS. Avec plus de 20 années d’expérience, plus de 290 000 hébergements et des données stockées en intégralité en France, choisir LWS pour son projet ne sera jamais une mauvaise idée. LWS offre une variété de services, de l’hébergement web à l’achat de nom de domaine, à des tarifs très compétitifs. C’est une valeur sûre. On recommande !
Si le sujet de l’hébergement web vous intéresse, je vous invite fortement à parcourir ces articles :