MailChimp se positionne aujourd’hui comme un des leaders mondiaux de l’email marketing. Ce succès ne sort pas de nulle part. MailChimp est incontestablement une solution d’emailing très performante, bien conçue et facile à prendre en main. Au risque de ternir un peu ce tableau rose, Mailchimp n’a pourtant pas que des avantages.
Pour commencer, MailChimp n’est disponible qu’en anglais, ce qui peut nuire à l’expérience de certains utilisateurs peu à l’aise dans la langue de Shakespeare. Ensuite, MailChimp n’a pas un positionnement prix extraordinairement intéressant. Des solutions d’emailing françaises aussi qualitatives que MailChimp et en général bien moins chères se font progressivement une place sur le marché hexagonale. Les concurrents à MailChimp sont de plus en plus nombreux.
Nous en avons sélectionné cinq : ActiveTrail, Brevo, Sarbacane, ActiveCampaign et Mailjet, cinq logiciels particulièrement adaptés pour les PME. Découvrez notre comparatif et notre avis détaillé sur ces cinq alternatives au célèbre singe américain.
Comparatif des 5 meilleures alternatives à Mailchimp
Logiciel | Points forts & prix | Découvrir |
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Pourquoi envisager une alternative à Mailchimp est pertinent ?
Envisager une alternative à Mailchimp est pertinent en raison de certaines limites et inconvénients qu’il présente. Tout d’abord, Mailchimp n’est disponible qu’en anglais, ce qui peut être un obstacle pour les utilisateurs non anglophones. De plus, bien que Mailchimp soit connu pour ses plans gratuits et d’entrée de gamme, ces offres ont été considérablement réduites à partir de mars 2023, limitant fortement le nombre de contacts et d’emails inclus. Certaines fonctionnalités avancées de Mailchimp sont réservées aux niveaux de prix supérieurs, ce qui limite l’accès à ces fonctionnalités pour les utilisateurs à budget limité.
Mailchimp facture chaque contact, y compris ceux qui se désabonnent, ce qui peut entraîner des coûts élevés lorsque votre liste de diffusion s’agrandit. De plus, si un contact figure sur plusieurs listes, il sera facturé plusieurs fois. La segmentation des listes dans Mailchimp est également compliquée, car il encourage l’utilisation de balises plutôt que de listes distinctes, ce qui peut devenir désorganisé et confus.
En considérant ces inconvénients majeurs de Mailchimp, il est compréhensible que de nombreuses entreprises recherchent des alternatives plus en adéquation avec leurs besoins et leurs budgets. D’autres problèmes rencontrés avec Mailchimp, tels que l’absence d’intégration avec Shopify ou l’absence de fonctionnalités SMS, chat en direct ou notifications push intégrées, renforcent le choix de certains utilisateurs de se tourner vers un concurrent.
ActiveTrail, la solution d’emailing complète et intuitive
ActiveTrail est une solution SaaS complète qui comprend des outils de marketing tels que les campagnes email, le SMS Marketing, le Marketing Automation et les Pages de destination. Créée en 2004 en tant que filiale du groupe CommerceAge, ActiveTrail permet de gérer et de suivre facilement les campagnes email et SMS marketing depuis une interface en ligne.
ActiveTrail propose divers types de campagnes email, un éditeur intuitif avec fonctionnalité de glisser-déposer, ainsi que des fonctionnalités avancées telles que le test A/B et l’automatisation basée sur les déclencheurs. ActiveTrail est particulièrement adaptée aux PME grâce à ses outils modernes et son optimisation avancée des campagnes d’email marketing.
Pourquoi ActiveTrail est une bonne alternative à Mailchimp ?
ActiveTrail est un logiciel d’emailing et de marketing automation qui se distingue par sa richesse en termes d’outils. Contrairement à Mailchimp, ActiveTrail propose un système multilingue adapté à tous types d’entreprises, qu’il s’agisse de boutiques en ligne, de start-ups, d’entreprises indépendantes ou de PME. De plus, ActiveTrail offre des fonctionnalités avancées telles que :
- Les tests AB,
- La prédiction du délai de livraison optimal pour les destinataires,
- L’envoi de campagnes SMS directement depuis votre ordinateur,
- La mise à jour de vos clients sur vos nouveautés et promotions,
- La création de sondages en ligne,
- La collecte de l’avis des utilisateurs,
- La création de formulaires d’inscription dynamiques.
Offres & Tarifs
ActiveTrail ne propose pas de version totalement gratuite, mais il met à votre disposition une version d’essai de 30 jours. Les différents plans d’abonnement sont au nombre de 3 et se distinguent les unes des autres par différents degrés de fonctionnalités et différents seuils de nombre de contacts possibles. Les tarifs démarrent à partir de 8€ / mois.
Brevo (ex Sendinblue), la solution d’emailing tout-en-un
Brevo est une solution d’emailing assez récente (lancée en 2011) qui a très rapidement su se faire une place sur le marché français. Elle est déjà devenue une référence, en raison de la simplicité de son interface et de son étonnante richesse fonctionnelle. Brevo gère aussi bien l’email marketing que l’email transactionnel, l’email que le SMS et propose une fonctionnalité de marketing automation dernier cri. A noter aussi son positionnement prix très bon.
Brevo offre en effet trois principaux outils : l’édition et la gestion de campagnes d’emailing marketing, l’emailing transactionnel one-to-one et l’automation marketing. Ses fonctionnalités clés comprennent un éditeur de templates d’emails intuitif, une gestion flexible des contacts, une création de campagnes simplifiée, des rapports de campagne en temps réel, une plateforme d’emailing transactionnel complète et un impressionnant outil de marketing automation.
Pourquoi Brevo est une bonne alternative à Mailchimp
Brevo présente plusieurs avantages significatifs par rapport à Mailchimp :
- Brevo dispose d’une infrastructure robuste de délivrabilité des e-mails, ce qui augmente les chances que vos e-mails atteignent la boîte de réception des destinataires.
- La tarification de Brevo est basée sur le nombre d’e-mails envoyés, et non sur le nombre de contacts stockés. Cela signifie que vous pouvez avoir un nombre illimité de contacts sans impact sur les prix, contrairement à Mailchimp qui facture en fonction du nombre de contacts stockés. Ainsi, vous n’avez pas à vous soucier de la croissance de votre base de données et des coûts qui en découlent.
- Brevo inclut les e-mails transactionnels dans chaque plan, vous permettant d’envoyer des e-mails de confirmation de commande, des notifications d’expédition, des réinitialisations de mot de passe, etc., sans frais supplémentaires. En revanche, Mailchimp facture ces e-mails transactionnels en tant que complément payant à votre forfait mensuel, ce qui peut entraîner des frais de transaction élevés.
- Le plan gratuit de Brevo est généreux et offre plus de flexibilité par rapport à celui de Mailchimp, vous permettant de construire votre stratégie de messagerie et de développer votre liste de contacts sans avoir à dépenser une somme importante.
Offres & Tarifs
Il existe une version gratuite de Brevo, idéale pour les startups, qui permet d’envoyer jusqu’à 300 emails par jour. Pour aller plus loin, il est recommandé de choisir l’une des formules payantes à partir de 19€ / mois qui offrent des fonctionnalités avancées et permettent d’envoyer un nombre illimité d’emails. Le prix de votre abonnement dépend de la formule choisie, Starter ou Business, ainsi que du volume mensuel d’emails envoyés. Une version supérieure, Brevo+, est également proposée sur-mesure et sur devis.
Sarbacane, le logiciel centré sur l’email marketing
Sarbacane est l’un des pionniers français de l’emailing et reste aujourd’hui encore une référence pour les petites et moyennes entreprises hexagonales. La grande spécificité de ce logiciel est qu’il s’agit d’une solution desktop. Pour utiliser Sarbacane, vous devez le télécharger et l’installer sur votre ordinateur (PC ou Mac). La majorité des logiciels concurrents sont des logiciels en ligne en SaaS. Malgré son positionnement prix plutôt élevé, Sarbacane tire clairement son épingle du jeu grâce à la qualité de l’outil et à une palette d’applications tierces très performantes.
Sarbacane est nativement un logiciel centré sur l’email marketing mais a élargi au fil des années son champ d’application avec le SMS marketing, le marketing automation et récemment le marketing conversationnel avec son nouvel outil “Sarbacane Chat”. L’application de Sarbacane a été développée avec l’objectif de permettre à quiconque de créer des campagnes d’email marketing en toute simplicité, sans avoir besoin de connaissances techniques poussées. L’une des grandes forces de Sarbacane est son Email Builder, un éditeur de templates drag and drop intuitif et puissant avec une bibliothèque offrant plus de 70 modèles d’emails responsive, personnalisables et adaptés à tous les besoins.
Pourquoi Sarbacane est une bonne alternative à Mailchimp
Sarbacane se distingue comme excellente alternative à Mailchimp en offrant des fonctionnalités supérieures et un accompagnement stratégique. Sarbacane propose notamment :
- Une délivrabilité excellente,
- Une automatisation illimitée,
- Des landing pages illimitées,
- Des statistiques avancées,
- Un email builder haut de gamme,
- Des fonctionnalités avancées telles que Smart Templates, Eye-tracking prédictif, score d’engagement par contact, etc…
Offres & Tarifs
Sarbacane ne possède pas de version gratuite cependant vous pouvez profiter de la période d’essai (gratuite) de 30 jours avec 500 crédits email et 10 crédits SMS. Au terme de la période d’essai, le logiciel d’emailing propose différentes offres d’abonnement pour l’emailing à partir de 69€ / mois, toutes sans engagement, vous pouvez donc arrêter ou changer d’abonnement à tout moment pour adapter la formule à vos besoins.
ActiveCampaign, le logiciel d’emailing basé sur l’automatisation
ActiveCampaign offre bien plus qu’un simple outil de marketing par courriel. En effet, il propose une gamme étendue de fonctionnalités de marketing qui le distinguent. Une des fonctionnalités clés d’ActiveCampaign est sa capacité à personnaliser vos e-mails en utilisant les données de contact disponibles. De plus, il permet également de réaliser des tests A/B jusqu’à cinq versions différentes d’e-mails pour déterminer quel contenu est le plus efficace.
En outre, ActiveCampaign intègre un testeur de spam qui évalue la probabilité que vos e-mails soient filtrés comme indésirables. Cela garantit une meilleure délivrabilité et évite que vos messages ne se retrouvent à la corbeille. ActiveCampaign est particulièrement apprécié par les utilisateurs avancés grâce à la puissance de ses fonctionnalités d’automatisation du marketing. En effet, il ne se limite pas à l’envoi d’e-mails, mais offre également une suite complète d’outils marketing qui permettent une gestion avancée de la segmentation et du ciblage de votre base de contacts.
Pourquoi ActiveCampaign est une bonne alternative à Mailchimp
Si vous envisagez de choisir une alternative à Mailchimp, ActiveCampaign présente plusieurs avantages à prendre en compte :
- ActiveCampaign propose des fonctionnalités avancées d’automatisation et de flux de travail, ce qui facilite le démarrage de vos campagnes marketing. Grâce à ces automatisations, vous pouvez créer des séquences d’e-mails personnalisées et des flux de travail automatisés qui répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise.
- ActiveCampaign est particulièrement adapté aux spécialistes du marketing plus expérimentés. Son large éventail de fonctionnalités permet une personnalisation poussée, la gestion avancée de la segmentation et du ciblage, ainsi que des options de test et d’optimisation plus sophistiquées. Si vous recherchez une solution qui offre une plus grande flexibilité et des capacités de marketing plus avancées, ActiveCampaign peut être le choix idéal pour vous.
Offres & Tarifs
Contrairement à Mailchimp, ActiveCampaign ne propose pas de plan gratuit. Cependant, vous avez la possibilité de profiter d’un essai gratuit de 14 jours, ce qui vous permet d’évaluer pleinement les fonctionnalités et les performances de la plateforme avant de prendre une décision d’achat. Les plans payants se découpent en 3 offres distinctes dont les tarifs débutent à partir de 49$ / mois.
Mailjet, la solution emailing des équipes agiles
Mailjet est un logiciel d’emailing français centré au départ sur l’emailing transactionnel mais qui permet désormais de gérer aussi des campagnes d’email marketing, ce qui en fait, comme Brevo, une plateforme tout-en-un. Mailjet s’affirme aujourd’hui comme « leader européen en emailing ». La solution rencontre notamment un vif succès auprès des start-ups et des développeurs, tous très fans de son API. Les fonctionnalités d’emailing transactionnel constituent un des gros points fort de Mailjet. Le logiciel est la référence dans le domaine.
L’interface de Mailjet est tout aussi intuitive que celles de Sarbacane ou de Brevo. Depuis fin 2015, Mailjet a enrichi sa plateforme d’un éditeur de templates bien réussi, à la fois ergonomique (grâce à son interface WYSIWG) et très complet. Vous pouvez pousser la personnalisation de vos emails très loin, notamment avec l’affichage conditionnel des sections. L’éditeur est l’un des points forts de Mailjet.
Pourquoi Mailjet est une bonne alternative à Mailchimp
Mailjet se distingue de Mailchimp par son API hautement appréciée par les start-ups et les développeurs. En tant que référence dans le domaine de l’emailing transactionnel, Mailjet propose des fonctionnalités robustes et avancées. Il convient aux débutants à la recherche d’une solution simple, efficace et abordable, tout en offrant également des fonctionnalités sophistiquées pour ceux qui souhaitent aller plus loin. De plus, ses capacités à gérer plusieurs sous-comptes et ses fonctions collaboratives en font un choix idéal pour les agences.
Vous souhaitez connaître les principales statistiques et les performances moyennes concernant l’email marketing ? Nous vous invitons à lire notre article consacré aux statistiques email marketing (indicateurs clés et comparaison des performances moyennes).
Offres & Tarifs
Mailjet propose une offre gratuite mais très limitée (6 000 emails / mois et accès restreint aux fonctionnalités). Il existe ensuite 5 offres payantes, à partir de 14 euros. Il faut ajouter à ces tarifs le prix des fonctionnalités premium de Mailjet (segmentation, A/B Testing, édition des emails à plusieurs…). Mailjet propose également une offre personnalisée permettant de bénéficier de l’accompagnement d’un Customer Success Manager dédié.
Chacun des cinq logiciels que nous venons de voir a ses petits défauts, mais il s’agit clairement selon nous de cinq outils de qualité et adaptés aux besoins des PME ou des porteurs de projet ne disposant pas d’un gros budget. Ces logiciels ne sont bien évidemment pas les seuls. D’autres solutions qualitatives existent, comme MailPro ou SimpleMail. Des alternatives à MailChimp, il y en a !
FAQ – Les réponses à vos questions sur les alternatives à Mailchimp
Quelles sont les limites de Mailchimp ?
Mailchimp présente des limites telles que sa disponibilité uniquement en anglais, des plans gratuits réduits et des fonctionnalités avancées réservées aux niveaux d’abonnements supérieurs.
Quelles sont les meilleures alternatives à Mailchimp ?
Les meilleures alternatives à Mailchimp sont ActiveTrail, Brevo, Sarbacane, ActiveCampaign et Mailjet, offrant des fonctionnalités avancées telles que le marketing automation, des tests AB, des campagnes SMS, des statistiques avancées, une infrastructure de délivrabilité solide, des e-mails transactionnels inclus et des API appréciées des développeurs.
Existe-t-il des alternatives gratuites à Mailchimp ?
Il existe des alternatives gratuites à Mailchimp, telles que la version gratuite de Brevo qui permet l’envoi de jusqu’à 300 emails par jour, ainsi que l’offre gratuite de Mailjet qui offre une quantité limitée d’emails mensuels et un accès restreint aux fonctionnalités.
Est-il possible de migrer mes contacts de Mailchimp vers un nouveau logiciel d’emailing ?
Il est possible de migrer vos contacts de Mailchimp vers d’autres logiciels d’emailing en suivant des étapes spécifiques. Pour Sarbacane et Brevo, utilisez simplement le plugin Mailchimp disponible pour récupérer vos bases de données automatiquement. Pour Mailjet, ActiveTrail et ActiveCampaign, vous devez exporter vos contacts sur un fichier Excel ou CSV, puis importer ce fichier dans votre nouveau logiciel.
Est-il possible de migrer mes campagnes Mailchimp vers un nouveau logiciel d’emailing ?
Vous pouvez migrer vos campagnes Mailchimp vers certains autres logiciels d’emailing tel que Sarbacane grâce à son plugin Mailchimp, permettant de synchroniser vos listes de destinataires, contacts, blacklists, campagnes et statistiques. Pour Mailjet, vous pouvez uniquement télécharger vos modèles d’emails Mailchimp en HTML et les éditer dans Mailjet.
Pour aller plus loin, découvrez tous nos conseils pour savoir comment choisir votre logiciel d’emailing.
pat a écrit
le :
Merci pour ces infos
KELSANG a écrit
le :
Bonjour,
question d’une personne néophyte :
Nous sommes la partie francaise d’une association présente au niveau mondiale, nous utilisons Verticalresponse pour envoyer nos différentes newsletter nationales.
Parfois nous devons faire suivre des newsletter anglaises ( créée sur Mailchimp ) sur notre réseau français, mais il n’est pas possible de simplement copier-coller leurs newsletter directement sur verticalresponse, cela nécessite des manipulations plus technique que la plupart d’entre nous ne savons pas faire.
Nous aimerions changer de solution d’emailing, nous hésitons entre Mailchimp et SendinBlue.
Avec Mailchimp, nous sommes certain d’avoir la possibilité de copier-coller directement les newsletter créée en Angleterre, puisqu’elles ont été faites sur Mailchimp… mais l’interface est anglais et votre comparatif nous fait préférer la solution Sendinblue.
=> Question : est ce que c’est possible de simplement copier-coller une newsletter provenant de Mailchimp directement sur SendinBlue, sans devoir faire des manipulations techniques ?
Si c’est le cas, nous opterions pour SendinBlue.
Merci pour vos lumières 🙂
La Fabrique du net a écrit
le :
J’ai le souvenir d’avoir déjà copié / collé l’HTML d’un email Mailchimp pour l’importer comme un template HTML sur SendinBlue sans soucis, mais cela ne veut pas dire que cela marche dans tous les cas.
Je vous recommanderais de faire le test vous même, cela vous prendra 5 minutes max, car on peut créer un compte très vite sur SendinBlue.
Par ailleurs, à voir si vous ne pouvez pas répliquer le template Mailchimp avec l’éditeur email de SendinBlue assez rapidement, si vous pouvez éviter un copier / coller à chaque fois, c’est tout de même plus efficace.
Christophe a écrit
le :
Bonjour,
Pour moi il manque un élément TRÈS IMPORTANT : c’est le routage ! Point sur lequel je n’ai pas trouvé d’info ici. Seul Sarbacane a eu une mention sur ce sujet, et les autres ? Car pour la délivrabilité c’est essentiel la façon de traiter les envois (si c’est pas cher mais que ça n’arrive chez personne, au risque de voir son domaine tomber en spam… ça sert à quoi ?).
Alors, quid du routage et qualité des serveurs et délivrabilité pour chacun ?
La Fabrique du net a écrit
le :
Bonjour Christophe,
C’est très difficile de comparer, surtout que certains proposent uniquement des IP mutualisées, d’autres des IP dédiées, etc.
C’est souvent davantage une question de paramétrage (SPF, DKIM, DMARC, …) qu’une question de plateforme de routage.
Elodie a écrit
le :
Bonjour,
Merci pour cet article pertinent !
Je voulais utiliser le code promo que vous avez renseigné, mais ce dernier ne fonctionne pas. Avez-vous un autre code promo svp ?
Merci
Sam a écrit
le :
Bonjour,
Très bon comparatif. J’abouterai en complément qu’il convient de rappeler que ces solutions (Mailchimp & co) sont avant tout destinées pour router de l’opt-in (principalement BtoC et à la marge BtoB).
Les TPE / PME qui souhaitent router de l’opt-out BtoB sur des listes bricolées, louées, adresses anciennes…risquent de se voir fermer leur compte manu militari…même si la législation française l’autorise (voir les quotas chez Mailjet : https://fr.mailjet.com/sending-policy, les règles sur le double opt-in chez mailchimp :http://kb.mailchimp.com/accounts/compliance-tips/the-importance-of-permission, les listes refusées chez sendinblue : https://fr.sendinblue.com/legal/antispampolicy/ ou encore les CGV chez Sarbacane : https://www.sarbacane.com/cg.asp).
Force est de constater que beaucoup de sociétés sont encore très peu mature sur ces aspects et en subissent les conséquences dès que les premiers problèmes apparaissent (plaintes, bounce, performance…).
La Fabrique du net a écrit
le :
Très bonne remarque, merci Sam !
Effectivement, les acteurs que nous citons sont tous particulièrement vigilants sur la qualité des fichiers car ils fonctionnent généralement avec des « IP mutualisés ». Concrètement, la majorité des utilisateurs utilisent le même tuyau pour envoyer des fichiers, du coup si un utilisateur envoie des emails non désirés, et que les FAI identifient l’expéditeur comme un « spammeur », c’est la réputation de tous les utilisateurs qui en pâtit.
Pour ceux qui veulent envoyer des emails opt-out en B2B, il faut regarder du côté de solutions comme http://www.xeodata.com/ ou http://www.slip-software.com/.
Oreilly a écrit
le :
Bonjour,
Vous oubliez de préciser que pour SendInBlue, le nombre d’envois par jour est limité à 300 😉
La Fabrique du net a écrit
le :
Effectivement, vous faites bien de le rappeler, merci !
L’offre gratuite est tout de suite moins sexy avec la contrainte de 300 emails / jour…
Mailjet est limitée à 200 emails / jour, mais il n’y a pas de limite de ce type sur l’offre gratuite de Mailchimp à ma connaissance.
Christophe BENOIT a écrit
le :
Mailchimp est gratuit jusqu’à 2000 abonnés et 12000 emails envoyés par mois. Le tableau comparatif contient une erreur, non ?
La Fabrique du net a écrit
le :
Merci Christophe ! Il manquait la contrainte sur le nombre de contacts, c’est corrigé.