Créer un site web professionnel peut répondre à des objectifs très différents : crédibilité, collecte de prospects, vente en ligne, support client, etc. C’est sur la base de vos objectifs que vous allez choisir le type de site internet que vous allez réaliser : blog pour gagner en crédibilité / notoriété, site e-commerce pour vendre en ligne, etc.
Chaque contexte est différent. Très souvent, la création d’un site internet répond à plusieurs objectifs, pas toujours simples à concilier, et le site web doit tenir compte de contraintes spécifiques à l’entreprise. Votre besoin ne s’inscrit probablement pas dans un modèle de site web prédéfini, mais rapprocher votre besoin des modèles existants vous aidera pour formaliser votre besoin sous la forme d’un brief (découvrez ici nos conseils pour rédiger un brief de création de site web).
Définir les objectifs de votre site internet
Une entreprise peut vouloir créer un site web pour des objectifs très différents. Selon les objectifs, on mesurera les performances de l’activité web avec des indicateurs très différents. Définir précisément les objectifs et les indicateurs de performance de votre site web est un très bon point de départ. Cela vous aidera à identifier quel type de site est le plus à même de répondre à vos besoins.
Pour vous donner une idée des indicateurs de performance traditionnellement utilisés, voici une liste des principaux indicateurs de performance pour un site e-commerce et un site vitrine.
Principaux indicateurs pour un site e-commerce
- Nombre de visiteurs, exprimé généralement en Visiteurs Uniques (VU) par mois
- Coût d’acquisition d’un visiteur, en tenant compte des investissements marketing en temps et en argent
- Taux de conversion, c’est le dire le pourcentage de visiteurs qui achète un produit
- Montant du panier moyen, si possible en distinguant un achat moyen et le panier moyen d’un client sur la durée de vie moyenne
- ROI, ou Retour sur Investissement, exprimé généralement en pourcentage
Principaux indicateurs pour un site vitrine
- Nombre de visiteurs, exprimé généralement en Visiteurs Uniques (VU) par mois
- Trafic de notoriété, pourcentage ou nombre de visiteurs arrivés sur le site après avoir saisi le nom de votre marque sur
- Temps passé sur le site en moyenne (attention, cette statistique tient généralement compte des visites sur une seule page dont le temps passé est forcément nul)
- Nombre de pages vus en moyenne
- Nombre de formulaires de contact remplis
- Nombre de likes sur la page Facebook
Du blog au site e-commerce
Pour vous aider à rapprocher votre besoin d’un modèle existant, vous trouverez ci-dessous une présentation rapide des principaux «types » de sites web.
Site carte de visite
Il s’agit d’une simple page web qui regroupe essentiellement les informations destinées à prendre contact avec votre entreprise. Il existe une extension peu connue, .tel, qui est destiné à ce type de site web. Exemple : gommette.tel
Coût moyen : 0 – 100€
100% gratuit - 3 min
Blog
Un blog est un site internet constitué par une succession d’articles classé par ordre antechronologique. En plus des articles, il peut y avoir quelques pages « statiques » qui présentent votre entreprise et invitent à prendre contact. Les blogs sont généralement développés à l’aide de logiciels de création de sites web open source comme WordPress.
Coût moyen : 0 – 1000€
Site vitrine
Comme son nom l’indique, un site vitrine est un site web conçu pour être la vitrine de votre entreprise sur le web. Composé généralement d’une petite dizaine de pages, le site vitrine présente les activités, les produits, la démarche de l’entreprise et permet de prendre contact par différents moyens. Souvent, les entreprises incluent un blog dans le site vitrine afin de partager leur expérience et générer du contenu qui permettra de référencer le site web sur les moteurs de recherche.
Coût moyen : 500 – 3000€
Site e-commerce
Un site e-commerce, ou e-boutique, est un site web destiné à vendre des produits. Le site e-commerce s’articule généralement autour du catalogue de produits. A partir de la fiche produit, le visiteur peut ajouter le produit à son panier virtuel et procéder à l’achat des produits sélectionnés. Il existe de nombreux logiciels permettant de créer un site e-commerce ou d’intégrer un module e-commerce dans un site web existant.
Coût moyen : 2 000 – 20 000€
Site communautaire
On parle de site communautaire pour qualifier les sites web favorisant au maximum les interactions entre les visiteurs du site. Dans un site communautaire, les visiteurs sont invités à s’inscrire pour accéder à d’autres parties du site web (contenus, forums, etc.) ou de nouvelles fonctionnalités (publier du contenu, créer un groupe, etc.). Les sites communautaires sont des média proposant généralement une grande diversité de contenus, du contenu créé à la fois par les éditeurs et les membres du site. CommentCaMarche.net est un très bel exemple de site communautaire.
Coût moyen : 5 000 – 50 000€
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