Test & Avis du VPN Surfshark

Vous êtes à la recherche d’un VPN fiable et performant pour naviguer sur internet en toute sécurité et protéger vos données ? Nous avons testé l’un d’entre eux : Surfshark. Que penser de ce VPN ? Quelles sont ses principales fonctionnalités ? Quel est son prix ? Ses avantages et inconvénients ? Découvrez notre test et l’avis de La Fabrique du Net.

Présentation générale de VPN

Surfshark est un VPN relativement jeune qui offre sécurité, rapidité et confidentialité aux utilisateurs qui surfent sur Internet. Mais, vous avez déjà surement entendu ce discours avec des dizaines de VPN, n’est-ce-pas ? A première vue, le service semble être une très bonne affaire : ils offrent des protocoles de tunneling sécurisés tels que IKEv2 et OpenVPN, plus de 800 serveurs de 50 pays et une bande passante illimitée sur des périphériques illimités connectés simultanément. Mais, que vaut vraiment Surfshark par rapport à la concurrence ?

Offres et Tarifs

Surfshark dispose de plusieurs forfaits. Tous ces forfaits offrent les mêmes fonctionnalités, et la seule différence réside dans les périodes d’abonnement.

• L’abonnement mensuel est de 9.89€ / mois
• L’abonnement annuel coûte 4.99€ / mois et est facturé à 59.88€ tous les 12 mois.
• L’abonnement de 2 ans coûte 1.79€ / mois et est facturé 42.96€ tous les 24 mois.

Bien que ce VPN soit relativement nouveau, le service et les performances de Surfshark en justifient le prix. Les forfaits annuels et bi-annuels sont très abordables et offrent un rabais considérable sur le prix mensuel.

Méthodes de paiement

Surfshark propose différents modes de paiement. Ceux-ci incluent PayPal, les cartes de crédit (MasterCard, Visa, AMEX et Discover), Alipay, Sofort et les crypto-monnaies. Les deux premiers étant les moyens de paiement les plus courants, la plupart des utilisateurs devraient être couverts. Le fait que le VPN vous permette de payer pour leur service en utilisant des crypto-monnaies est également un geste très bienvenu. Cela aide les utilisateurs qui souhaitent une couche supplémentaire de confidentialité à rester anonyme grâce à ces méthodes de paiement.

Remboursement garanti

Surfshark offre une garantie de remboursement de 30 jours sur leurs services. Il n’y a aucune clause cachée ou compliquée dans les conditions de la garantie de remboursement  (par exemple, nombre maximal de connexions / bande passante) comme avec certains VPN. Cependant, vous devez faire attention à ne pas enfreindre leurs conditions de service, car c’est la seule condition pour pouvoir récupérer votre argent. Pour invoquer la promesse de remboursement, il vous suffit de contacter le service d’assistance à la clientèle par email à l’adresse support@Surfshark.com ou de parler aux agents grâce au chat en direct en cliquant sur le bouton «Chat» dans le coin inférieur droit de leur site Web.

Essai gratuit

Surfshark ne dispose pas d’un véritable essai gratuit et le seul essai gratuit est celui fourni par le Play Store et l’App Store. Sinon, vous devrez faire appel à la garantie de remboursement pour tester le VPN sur votre ordinateur ou votre routeur.

Service client

Surfshark a introduit une assistance par chat en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si vous n’aimez pas le chat en direct, un formulaire de contact et un email sont également disponibles. Le seul moyen de communication manquant, et qui pourrait être utile, est un numéro de téléphone. Le reste du support a de véritables atouts. Si vous souhaitez en savoir plus et vous documenter sur les instructions d’installation par exemple, des articles des FAQ et des tutoriels techniques utiles sont disponibles sur le site Web.

Les principaux services proposés par VPN

Surfshark présente des fonctionnalités assez impressionnantes à la fois dans le client VPN et dans l’architecture sous-jacente. Voici les plus notables :

Protection WiFi automatique

Ceci est une fonctionnalité très utile qui crypte automatiquement une connexion WiFi particulière si vous dites au VPN de le faire. L’application vous avertit lorsque vous vous connectez à un réseau WiFi et vous pouvez lui demander de se lancer chaque fois que votre appareil se connecte à ce réseau. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous vous connectez régulièrement à un point d’accès WiFi public.

DNS intelligent

Surfshark vous permet de surmonter les restrictions géographiques, même sur des appareils ne prenant pas en charge de manière native l’installation VPN. C’est grâce à leur service « Smart DNS » qui peut être configuré sur SmartTV, PS4, Xbox, Apple TV, etc. À partir de là, vous pourrez accéder à des services comme Netflix sans même subir de coupures.

« Kill Switch »

C’est l’une des fonctionnalités les plus utiles de tous les VPN. Le Kill Switch de Surfshark sert de filet de sécurité lorsque vous perdez votre connexion VPN pour quelque raison que ce soit. Pour ce faire, vous interrompez toutes vos connexions Internet à ce moment-là, ce qui évite toute exposition lorsque vous ne portez pas votre « combinaison » de sécurité. Sans le « kill switch », votre FAI saura ce que vous avez fait lorsque vous étiez connecté au VPN.

« MultiHop »

Il s’agit d’une fonctionnalité de sécurité exceptionnelle que l’on ne trouve que dans quelques VPN. MultiHop fonctionne en tunnelant votre trafic via deux serveurs VPN situés dans différentes juridictions, au lieu d’un seul. Cela signifie que votre trafic sera crypté deux fois et que votre vie privée sera encore plus sécurisée et préservée. Cette fonctionnalité peut être utile dans les cas où le gouvernement utilise des techniques de surveillance avancées pour espionner les utilisateurs. Il est également important de gérer des données nécessitant un degré élevé de sécurité. Actuellement, les connexions « Multihop » disponibles sont les suivantes :

• France via le Royaume-Uni
• Allemagne via le Royaume-Uni
• Pays-Bas via les États-Unis
• Portugal via les États-Unis
• Suède via la France
• Royaume-Uni via l’Allemagne
• États-Unis via les Pays-Bas

« Clean Web »

CleanWeb est une fonctionnalité de Surfshark qui bloque les annonces, les trackers, les logiciels malveillants et les attaques de phishing. Cela signifie que votre confidentialité et votre sécurité sont grandement améliorées et que vous pouvez avoir l’esprit tranquille en sachant que les logiciels malveillants seront toujours tenus à distance. Sur mobile, cela signifie que les utilisateurs vont garder des données mobiles tout en ayant une vitesse de navigation accrue.

DNS sans mémoire

Surfshark VPN utilise son propre DNS privé et sans mémoire. Le terme « sans mémoire » signifie que, contrairement aux serveurs DNS tiers et ISP qui collectent et stockent vos données, le DNS de Surfshark n’enregistre aucune de vos activités.

Technologie d’obfuscation

Il s’agit d’une forme de technologie qui déguise le trafic OpenVPN en trafic HTTPS normal pour éviter la détection et le blocage dans les régions hautement censurées. Cela signifie que vous pouvez utiliser Surfshark dans les pays qui bloquent les VPN comme l’Iran ou la Chine.

Connexions illimitées

Surfshark est le premier réseau VPN que vous rencontrerez et qui n’a pas de limite quant au nombre de périphériques que vous pouvez connecter simultanément. C’est l’une de leurs caractéristiques phares, et il peut être responsable du niveau de tarification de ce VPN. Vous pouvez tirer parti de cette fonctionnalité et sécuriser tous vos appareils domestiques, voire l’ensemble de votre petite entreprise !

Compatibilité des périphériques avec Surfshark

Sur ce point, Surfshark a vraiment fait des pas de géant. Il y a quelques mois à peine, ils ne proposaient qu’un client VPN Android et des addons de navigateur. Maintenant, le VPN est compatible avec presque toutes les plates-formes VPN courantes. Surfshark peut être installé sur :

• Windows
• Mac
• iPhone
• iPad
• Android
• Amazon Fire TV
• Android TV

Windows est toujours indiqué comme étant en version bêta mais Surfshark possède bien une application Windows ainsi qu’une version sur Linux. Les VPN Chrome et Firefox sont de bons ajouts car ils offrent une expérience VPN légère. Surfshark peut également être configuré sur un routeur, même s’il n’ya pas encore d’applet pour cela. Vous trouverez des instructions sur la configuration manuelle sur la page de support du site Web de Surfshark.

Avantages & Inconvénients

Comme tous les logiciels sur le marché (VPN ou non), Surfshark dispose d’avantages et de quelques points faibles. Heureusement, les avantages sont ici bien plus nombreux :

• C’est un excellent produit, très complet et qui possède une grande collection de VPN à travers le monde.
• Vous pouvez accéder à des sites Web et à des plateformes bloqués tels que Netflix et même Google dans certains pays ou états quelque peu restrictifs.
• Vous pouvez profiter de la navigation et télécharger des fichiers sans restriction avec une vitesse Internet ultra-rapide.
• Il offre une garantie de remboursement de 30 jours.
• Surfshark n’épuise pas la vie de votre batterie.
• Vous pouvez participer à un chat en direct 24h / 24 et 7j / 7.
• Il permet de cacher votre adresse IP.
• Vous pouvez éviter les tentatives de piratage.

• Surfshark n’offre pas d’essai gratuit à proprement parler
• Surfshark n’offre pas de L2TP, il n’est donc pas adapté aux utilisateurs de la Chine.
• L’UX et l’UI de l’application peuvent et doivent être améliorés.
• Même si Surfshark prend en charge la cryptographie, il ne prend toujours pas en charge le Bitcoin

Conclusion – L’avis de La Fabrique du Net

Alors, pensez-vous que Surfshark vaut la peine d’être acheté ? Bien que Surfshark ne soit pas un leader du marché dans le domaine des réseaux VPN à l’heure actuelle, il n’a toutefois aucun défaut par rapport aux meilleurs services VPN du secteur. Vous trouverez rarement un VPN payant sans limitation du nombre de connexions simultanées et une politique réelle de « zero-log ». Les vitesses de navigation sont élevées et il n’y a pas de problèmes de confidentialité. Le support client est également très réactif. Ce VPN débloque Netflix et prend également en charge Torrenting, ce qui est bien plus que ce qu’un service normal de VPN pourrait offrir. Un processus d’inscription anonyme et une option de paiement en crypto-monnaies ont permis à Surfshark de prendre une longueur d’avance sur la concurrence. La Fabrique du Net recommande donc Surfshark !

Cet article a été sponsorisé par Surfshark

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