Vous êtes décidé à créer votre propre site ecommerce avec un budget limité (< 10 000 euros), mais vous ne savez pas quel logiciel choisir ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas seul(e) dans ce cas. Les solutions ecommerce se sont multipliées ces dernières années, ce qui rend le choix parfois difficile pour les non-spécialistes. Chez La Fabrique du Net, nous avons eu l’occasion de tester la plupart des logiciels actuellement sur le marché. Et selon nous, quatre solutions sortent du lot : Prestashop, Shopify, Weebly, et WooCommerce.
Pour vous aider dans votre choix, nous vous proposons un tableau comparatif des quatre solutions, suivi d’une présentation détaillée de chacun des logiciels.
Tableau comparatif – Prestashop vs Shopify vs Woocommerce vs Weebly
| Logiciel | Caractéristiques | Prix | Site web |
|---|---|---|---|
 Shopify |
| Basic Shopify : $29 Shopify : $79 Advanced Shopify : $299 | |
|
| pack Starter à 269,99€ Hébergement et certifical SLL gratuits | |
| Téléchargement seul gratuit | ||
| Prestashop | Shopify | Woocommerce | |
|---|---|---|---|
| Blog | Oui | Oui | Oui |
| Newsletter | Oui | Oui | Oui |
| Version mobile | Selon thème choisi | Tous les thèmes sont responsive | Selon thème choisi |
| Espace de stockage | Selon votre serveur | Illimité | Selon votre serveur |
| Gestion des stock | Oui | Oui, mais simplifié | Oui |
| Connexion aux marketplaces | Oui | Avec plugins | Avec plugins |
| Aide & Support | Documentation & FAQ Assistance technique personnalisée payante | 24 / 7 assistance par e-mail, chat et téléphone. | Support à l’aide des tickets, support du forum et de nombreux blogs en ligne |
Shopify – Avis complet
Présentation générale
Shopify est un peu plus ancien que Prestashop, puisqu’il a été créé en 2004. Le logiciel, d’origine canadienne, compte aujourd’hui un peu plus de 800 000 utilisateurs et a fait l’objet de nombreuses mises à jour importantes depuis son lancement. Shopify, à la différence de Prestashop, est une solution propriétaire payante (abonnement mensuel + commission sur ventes). Shopify est à la fois très complet et très simple d’utilisation, ce qui en fait aujourd’hui une référence dans le e-commerce. Sa richesse fonctionnelle est une des raisons de son succès.
Fonctionnalités
A vrai dire, les trois solutions ecommerce que nous vous proposons ont pour point commun d’être à la fois complètes et simple d’utilisation. Mais c’est particulièrement le cas de Shopify. Shopify n’a pas cette image de logiciel complexe qui colle à la peau des solutions open source. La boutique de templates est très riche et compte plus des dizaines de thèmes gratuits et encore plus de thèmes payants. La qualité des thèmes est vraiment bluffante. Les thèmes peuvent être personnalisées et existent sous différentes variantes de couleurs.
L’éditeur de pages et de fiches produits est très simple, et paraîtra peut-être même trop simple pour certains habitués de Weebly ou Jimdo. L’interface, à la différence de la plupart des solutions propriétaires, n’est pas drag and drop mais ressemble à l’interface de WordPress et Prestashop. Les possibilités en termes de création de contenus sont assez limitées. Si vous souhaitez mixer sur votre site une partie ecommerce et une partie blog, nous vous conseillons d’opter pour un autre logiciel. Shopify se focalise sur l’essentiel, à savoir la création de fiches produits, l’organisation du catalogue, la gestion des moyens de paiement, des commandes, de la livraison, des clients. Et sur tous ces points, il n’y a pas grand-chose à redire.aa
Toutes les grandes fonctionnalités e-commerce sont bien là : la mise à jour automatique du catalogue, la gestion des stocks, la déclinaison des articles, la création d’un espace client, les codes de réduction, la possibilité de créer une newsletter… Shopify propose une grande diversité de modes de paiement et permet de paramètrer et de gérer de manière très efficace toute la partie livraison. A noter aussi, c’est un vrai plus de Shopify, la possibilité de personnaliser les templates et les contenus de vos emails automatiques (emails de confirmation par exemple). Pour que vous puissiez installer de nouvelles fonctionnalités sur votre boutique, Shopify met à votre disposition un App Store assez impressionnant, comprenant plus de 500 applications dont beaucoup d’applications gratuites. Le niveau de paramètrage SEO de vos pages est lui aussi tout à fait satisfaisant.
Offres & Tarifs
Shopify propose trois formules d’abonnement. Une formule basique (Basic Shopify) à $29 dollars par mois qui répond à tous les besoins…basiques. En optant pour la version supérieure à $79 par mois, vous avez accès à des fonctionnalités plus avancées comme par exemple la gestion de cartes cadeaux, la création de rapports analytics poussés ou la relance des paniers abandonnés. La formule « Advances Shopify » à $299 par mois permet d’accéder à des fonctionnalités très poussées de gestion et de suivi (notamment la possibilité de suivre les expéditions par transporteur en temps réel).
En plus du prix de l’abonnement, Shopify prélève une commission sur vos ventes. Cette commission est dégressive. Elle est égale à 2% de votre chiffre d’affaires dans la formule basic, à 1% du CA dans la formule intermédiaire et n’est plus que de 0,5% dans la version avancée.
Avantages / inconvénients de Shopify
Voici les principaux avantages de Shopify :
- Une grande simplicité au niveau de la création des pages et de la gestion de la boutique.
- La qualité des templates.
- Des fonctionnalités e-commerce globalement top, notamment au niveau des modes de paiement, de la livraison, des codes réduction ou de la configuration des emails automatiques.
- Un support très réactif (mais en anglais).
Voici les principaux inconvénients de Shopify :
- Son prix, plutôt élevé (abonnements, commissions, applications).
- La qualité assez décevante de l’arborescence (l’articulation des pages entre elles).
- Les possibilités en termes de création de contenus (autres que les contenus ecommerce).
Vous vous interrogez sur les investissements nécessaires pour créer un site e-commerce ? Découvrez combien coûte la création d’un site e-commerce.
PrestaShop – Avis complet
Présentation générale
Prestashop a été lancé en 2007 (par des étudiants d’Epitech) et a très vite rencontré un vif succès. Aujourd’hui, plus de 300 000 sites ecommerce utilisent ce logiciel de référence. Prestashop est un peu pour le e-commerce ce qu’est WordPress pour le blogging, c’est-à-dire un logiciel open source gratuit très complet et en même temps simple à utiliser. Plusieurs centaines de fonctionnalités ecommerce sont proposées en natif ou sous forme d’extensions (gratuites ou payantes). Il est tout à fait possible d’utiliser Prestashop, de gérer vos commandes, vos stocks et vos produits sans avoir de connaissances techniques en programmation. La solution offre également la possibilité d’exporter vos produits sur les principales marketplaces, dont eBay.
Vous souhaitez créer un site ecommerce sous Prestashop et cherchez un prestataire ? Découvrez notre comparatif complet des agences web PrestaShop (plus de 40 agences).
Fonctionnalités
Prestashop dispose de fonctionnalités très riches, grâce en grande partie à son statut de logiciel open source. Vous avez le choix entre plus de 2000 thèmes graphiques de grande qualité pour personnaliser votre boutique. Il y en a pour tous les goûts / tous les secteurs d’activité. Beaucoup de ces thèmes sont responsive : l’affichage des pages s’adapte en fonction de l’appareil utilisé (mobile, tablette, ordinateur). Notons que presque tous les thèmes sont payants.
La configuration (très détaillée) des fiches produits sur Prestashop :
L’interface d’édition (le back office) est très complet et assez rapide à prendre en main. Il se rapproche visuellement et au niveau de la structure de l’interface de WordPress, avec un menu latéral à gauche. C’est depuis cette interface que vous pourrez de manière très ergonomique gérer vos commandes, vos moyens de paiement, vos modes de livraison et vos fiches clients.
Prestashop permet de créer des fiches produits très détaillées et de configurer un nombre impressionnant de paramètres : quantités et stocks, couleurs, livraison, promotions, description, photos, etc. Vous pouvez accéder pour chaque fiche produit aux statistiques de ventes. Comme tous les logiciels ecommerce, Prestashop permet de classer toutes vos fiches produits au sein de catégories personnalisées.
Le catalogue produits sur Prestashop :
Le tableau de bord de Prestashop vous donne accès aux principales statistiques ecommerce, et notamment le chiffre d’affaires, le panier moyen, le nombre de ventes et le taux de conversion. Vous pouvez bien évidemment – c’est même fortement conseillé – connecter votre site à Google Analytics pour accéder à des statistiques encore plus fines et travailler votre conversion. Le niveau de paramètrage SEO est très satisfaisant. Pour chaque page, vous pouvez définir une URL personnalisée, un Title, une Meta Description et des mots-clés.
Le tableau de bord de Prestashop :
Les fonctionnalités de Prestashop accessibles en natif sont déjà assez complètes, mais si vous avez des besoins métiers spécifiques vous devrez installer des extensions, appelés « modules » sur Prestashop. Il en existe plus de 300, de quoi répondre à toutes sortes de besoins métiers.
Offres & Tarifs
Prestashop est un logiciel dont l’utilisation est gratuite…ce qui ne veut pas dire que votre site ecommerce ne vous coûtera rien. Un pack starter vous est proposé pour 269,99€ afin d’avoir accès à 12 modules essentiels intégrés (notamment pour les modes de paiement et la livraison), à 3 mois de support technique, 1 thème et 1 guide d’utilisation.
Les thèmes, on l’a vu, sont presque tous payants (une cinquantaine d’euros en moyenne). Beaucoup de modules, dont certains indispensables, sont payants eux aussi. Vous devrez enfin intégrer dans votre budget le coût de l’hébergement et le coût de la maintenance de votre site e-commerce.
Beaucoup de modules Prestashop sont payants :
Avantages / Inconvénients de Prestashop
Les avantages de Prestashop :
- La gratuité.
- Un choix très important de thèmes et de modules d’extension.
- Un éditeur à la fois très complet et assez simple à prendre en main.
- Une interface de gestion des commandes et des livraisons très intuitive.
- Les possibilités très grandes en termes de personnalisation.
Les inconvénients de Prestashop :
- Les thèmes sont payants.
- Beaucoup de modules sont payants.
- La personnalisation poussée de votre site demande des connaissances techniques.
Vous souhaitez confier la réalisation de votre site e-commerce à une agence ou à un freelance ? Vous aurez besoin d’établir un cahier des charges. Si cette étape vous fait peur, nous vous proposons pour vous inspirer un exemple de cahier des charges pour votre site e-commerce.
Woocommerce – Avis complet
Présentation générale
Rappelons que WordPress, comme son nom l’indique, est à l’origine un logiciel open source conçu pour l’édition de contenus (création de blogs). WooCommerce, lancé en 2011, est un plugin WordPress, c’est-à-dire une extension qui permet d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à WordPress et de transformer son Wordpress en puissante boutique e-commerce. WooCommerce est même LE plugin WordPress ecommerce, l’extension de référence utilisée par 30% des sites e-commerce dans le monde. En 2016, 700 000 sites WordPress ont installé WooCommerce, ce qui en fait la première solution ecommerce du monde. Un succès qui est dû à l’incroyable richesse fonctionnelle de cette extension.
Fonctionnalités
Comme pour tous les plugins, l’installation de WooCommerce se fait en quelques secondes directement depuis le back office WordPress. Une fois WooCommerce installé, deux nouveaux menus s’affichent : le menu « WooCommerce », qui permet de configurer votre boutique et de gérer votre business, et le menu « Produit », qui permet de créer vos fiches produits et de les organiser au sein de catégories.
La gestion du catalogue sur WooCommerce :
Toutes les fonctionnalités e-commerce indispensables sont présentes, concernant la gestion des commandes, des moyens de paiement, de la livraison, des coupons. Les statistiques liées à votre activité ecommerce sont très bien présentées et assez complètes, même si nous vous conseillons encore une fois de relier votre boutique à Google Analytics. On est bluffé par le niveau de paramétrage et de détail de chacun des aspects ecommerce. Si l’on ajoute le choix énorme d’addons, WooCommerce permet vraiment de répondre à tous les besoins, y compris les plus spécifiques.
L’éditeur de fiches produits sur WooCommerce :
L’interface d’édition des fiches produits ne dépaysera pas ceux qui ont déjà l’habitude de WordPress. La seule différence, c’est la présence du bloc « Product data », qui permet configurer tous les paramètres de la fiche produit, du prix de vente aux variantes en passant par la coloris, la taille, le poids, le stock et le calcul des frais de port. Tout y est. WooCommerce est déjà très complet en natif, mais ses fonctionnalités peuvent être encore augmentées grâce aux addons (le nom des extensions de WooCommerce). WooThemes, l’éditeur de WooCommerce, en propose plusieurs centaines, dont certains sont gratuits, d’autres payants. Ces addons vous permettront de répondre à des besoins métiers très spécifiques : configuration de ventes flash, ajout d’un compte à rebours, gestion de questionnaires clients, gestion des abonnements, etc.
Remarque : faites attention à bien choisir un thème WordPress compatible avec WooCommerce. Tous les thèmes WordPress (y compris les thèmes accès ecommerce) ne le sont pas. Vous cherchez un thème WordPress compatible avec WooCommerce ? Découvrez notre sélection de 30 thèmes WordPress ecommerce (gratuits et payants).
Offres & Tarifs
WooCommerce est un plugin gratuit. Par contre, certains addons sont payants et certains templates sont payants. Le prix des addons et des templates varie entre quelques dizaines d’euros et plusieurs centaines d’euros. Prévoyez aussi le coût de l’hébergement, le coût du nom de domaine éventuellement et le coût de la maintenance de votre site. Les mêmes remarques que celles formulées à propos de Prestashop s’appliquent.
Votre site WooCommerce peut être enrichi grâce à de multiples « add-ons » et thèmes dont certains sont payants :
Avantages / inconvénients de WooCommerce
Voici les principaux avantages de WooCommerce :
- C’est un plugin qui fonctionne sur WordPress, l’un des logiciels open source les plus performants du monde !
- Des possibilités de personnalisation illimitées.
- Sa richesse fonctionnelle, qui peut être augmentée à l’infini (ou presque) grâce aux add-ons.
- Sa gratuité.
Voici les principaux inconvénients de WooCommerce :
- Le plugin n’est pas compatible sur tous les thèmes WordPress.
- Le prix assez élevé de certains addons.
- WooCommerce est moins adapté pour les très gros sites e-commerce.
- La personnalisation de votre site WooCommerce, si elle est potentiellement infinie, nécessite des connaissances en codage.
Weebly – Avis complet
Présentation générale
Weebly, l’éditeur de sites internet américain, est bien connu pour sa simplicité d’utilisation. Aucune compétence technique n’est requise pour mettre en ligne un site professionnel au design soigné et à la mise en page claire.
Weebly est un éditeur de sites polyvalent qui s’adapte à tous les types de projets de sites web. D’ailleurs la première chose qui vous sera demandée lors de la création de votre site internet, c’est justement le type de site que vous allez créer (ecommerce, vitrine, etc…).
Toutes les fonctionnalités nécessaires à la création d’un site internet répondant à des besoins variés sont proposées par Weebly, particulièrement si vous souscrivez à un abonnement Entreprise ou Business Plus.
Les templates proposés pour les boutiques en ligne sont nombreux et parfaitement adaptés à la vente sur internet.
L’interface de l’éditeur de sites de Weebly est réellement facile à prendre en main, malgré les nombreuses possibilités de personnalisation de votre site interne. Il ne faut que quelques clics pour préparer la base de votre boutique en ligne (page d’accueil, catégories de produits, présentation de votre activité, etc…).
Weebly offre aussi la possibilité de suivre vos campagnes marketing, et de traquer les habitudes de navigation de vos visiteurs grâce à l’intégration de tracking Google analytics. Vous pouvez aussi ajouter des pages forum ou blog à votre site, ou encore pousser la personnalisation de votre site en modifiant le code HTML/CSS de votre template.
Fonctionnalités
Weebly est une solution totalement adaptée à la création d’un site ecommerce. Certes, plus vos besoins sont élevés, plus vous devrez opter pour un abonnement annuel, mais la richesse fonctionnelle de Weebly et sa facilité d’utilisation en font un puissant CMS.
Grâce à Weebly, et à la technologie intégrée de Stripe, vous pouvez accepter les paiements sécurisés par cartes bancaires, mais vous pouvez utiliser d’autres solutions de règlement par cartes bancaires selon le pays dans lequel vous vous trouvez, ou proposer des paiements via Paypal.
Vous avez également la possibilité de vendre des cartes cadeaux avec des codes cadeaux à utiliser sur votre boutique en ligne. Vos clients peuvent aussi avoir l’autorisation de déposer un avis sur vos produits.
Après validation des commandes de vos clients vous pourrez imprimer vos bons d’expédition directement depuis Weebly, ou le relier à un autre système de traitement des livraisons.
Au niveau du marketing vous avez accès aux options de tracking pour scruter les habitudes de vos clients et adapter vos campagnes de publicité et votre stratégie de communication. Vous pouvez aussi paramétrer des modèles d’e-mails à envoyer aux personnes ayant abandonné leur panier afin de les inciter à valider leur commande. D’autres options vous permettent de générer des emailings à l’aide de templates personnalisables et de les envoyer directement à un segment de votre liste de diffusion.
L’éditeur de sites Weebly vous permet de personnaliser votre site internet à l’aide de simples « glisser-déposer », un véritable jeu d’enfant !
Offres & Tarifs
Weebly repose sur 4 formules d’abonnement. La première à 5€/mois propose les fonctionnalités de base d’un site internet, avec la possibilité d’utiliser un nom de domaine personnalisé. Cependant cette formule est à éviter si vous souhaitez développer un ecommerce.
Pour les boutiques en ligne, la première offre à envisager est l’offre Pro qui vous permet de construire une boutique en ligne complète avec un catalogue de 25 articles au maximum. En plus des 10€ par mois déboursés pour cette offre, Weebly prend 3% de commission sur vos ventes en ligne.
Pour un ecommerce plus avancé, préférez l’offre Entreprise à 20€/mois qui vous permettra de déposer un nombre illimité de produits sur votre boutique en ligne, sans avoir à accorder de commission à Weebly en supplément.
Pour 30€ par mois, vous avez également accès à l’offre Business Plus, qui vous permet de mener vos opérations marketing depuis l’interface de Weebly et à l’aide de ses templates pré-paramétrés et personnalisables.
Avantages / Inconvénients de Weebly
Avantages
- Trés facile à utiliser et à personnaliser
- Templates modernes et adaptés au ecommerce
- Bon rapport qualité / prix
Inconvénients
- Réellement adapté à une activité ecommerce qu’à partir de la version Pro
- Nombre limité de Plugins pour le ecommerce
- Ne permet pas de respecter la loi sur les RGPD indispensable pour vendre en France et en Europe
Prestashop vs Shopify : comment expliquer le déclin de PrestaShop face à Shopify
En effet, Shopify est désormais la solution numéro 1 pour le e-commerce, devant Prestashop. Découvrons les principales raisons à cela.
1. La victoire du SaaS de Shopify sur l’open source de Prestashop
La victoire de Shopify face à Prestashop, c’est aussi la victoire du SaaS (Service as a Software) face à l’open source. Le modèle open source est une technologie qui repose sur le plein accès au code de l’application. Là où le bas blesse, c’est la complexité dans la prise en main d’une solution open source. En effet, en tant qu’utilisateur, cela demande des compétences techniques plus développées. Bien sûr, vous aurez la possibilité de personnaliser le code source sans limite, mais est-ce cela que vous recherchez avec une solution comme Prestashop ? Bien que ce logiciel facilite au maximum vos actions, être à l’aise avec demandera un certains temps. Par exemple, si vous souhaitez vendre des produits comprenant de très nombreuses déclinaisons (tailles, couleurs etc.), vous aurez probablement quelques difficultés.
Le modèle SaaS, logiciel en tant que service en français, est un modèle de distribution de logiciel au sein duquel un fournisseur tiers héberge les applications et les rend disponibles pour ses clients par l’intermédiaire d’internet. Pour résumé, les entreprises n’ont plus besoin d’installer une application sur leurs ordinateurs. Pas besoin non plus de choisir un hébergeur, de mettre en place un protocole FTP ou encore de vous occuper des mises à jour. C’est Shopify qui s’occupe de tout. Pratique n’est-ce pas ?
2. Les bugs techniques de Prestashop
Là aussi, on peut dire que Shopify est au-dessus de Prestashop en terme de bugs techniques. Sur Prestashop, et sur certains modules, les bugs sont assez fréquents ce qui pénalisent les utilisateurs. Faites également bien attention avec l’ensemble des mises à jour qui peuvent mettre votre site hors-ligne. De plus, selon l’avis de nombreux utilisateurs, le service technique de Prestashop n’est pas le plus réactif du marché. Or, si votre site e-commerce ne fonctionne plus, vous vous attendez probablement à des réponses très rapides afin de ne pas perdre un Chiffre d’Affaire trop important. Sur Shopify, des problèmes peuvent aussi arriver, mais ils sont moins fréquents et le support technique est bien plus réactif.
3. Shopify : un service client au top
En tant que logiciel open source, il n’y a pas réellement de service client sur Prestashop. En revanche, vous disposez de nombreuses ressources qui peuvent vous être utiles. Vous avez une section « documentation » avec de nombreux articles et guides de démarrage afin de faciliter la prise en main. Vous avez également accès à des webinaires gratuits. Un forum détaillé et efficace a également été mis en place. Si vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question, vous pouvez solliciter l’aide d’un spécialiste en déposant un ticket de prestation. Vous pouvez également les contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. L’avantage est que toutes ces ressources sont en français. En revanche, il n’y a pas de chat en direct.
Du coté de Shopify, son service client a une excellente réputation. Comme avec Prestashop, vous disposez de plusieurs options pour vous aider. Un blog très complet avec une multitude d’astuces à appliquer sur votre site. Vous avez également accès à un forum composé de plus de 610 000 membres qui sauront répondre à toutes vos questions. Il dispose également de webinaires ainsi que d’outils mis à disposition gratuitement pour vous aider à développer votre business (créateur de logo, modèle de bon cadeau, modèle de facture etc.). Enfin, et c’est là la grande différence avec Prestashop, c’est que Shopify dispose d’un chat en direct (en cours de test), de la possibilité d’envoyer un email ou encore de discuter avec eux via Twitter. En revanche, il ne dispose pas de numéro de téléphone.
4. Le coût important de Prestashop
Nous voici dans un nouveau point qui vous tient probablement à cœur, le tarif. Cela coûte-t-il plus chère de créer un site via Prestashop ou via Shopify ? A première vue, vous vous dites que Prestashop est un logiciel open source et donc gratuit, mais ce n’est pas aussi simple que ça. En effet, vous devrez sortir votre chéquier pour acheter un hébergement, un nom de domaine et, surtout, des plugins qui seront presque indispensables à votre boutique. Les plugins sur Prestashop sont assez coûteux, parfois à plus de 300 euros, mais seront très utiles pour le développement de votre boutique. Enfin, n’oubliez pas l’assistance technique. En effet, les bugs sont assez fréquents sur cette plateforme et l’assistance est payante (un simple ticket d’intervention coûte 99.99 euros).
Du coté de Shopify, en tant que logiciel SaaS, vous devrez payer un abonnement mensuel ou annuel. Les forfaits débutent à 29$ par mois (Basic), puis un autre à 79$ par mois (Shopify) et enfin un autre à 299$ par mois (Advanced Shopify). Avec le forfait de base par exemple, vous aurez une assistance 24/24 et 7j/7, un certificat SSL gratuit et des frais de transaction à 2%. Au final, la création d’un site sur Shopify revient souvent moins cher qu’avec Prestashop.
5. La capacité financière plus importante de Shopify
Là aussi, Shopify a réussi à surclasser la concurrence de Prestashop en devenant un véritable playmaker dans le secteur de la création de site e-commerce. Fondé en 2006, Shopify réussi sa première levée de fonds de 7 millions de dollars en 2010. L’année suivante, c’était 15 millions qui étaient levés pour embaucher plus de personnel notamment dans le développement d’extensions pour la plateforme. En 2013, ce n’est pas moins de 100 millions de dollars de levés. Les fonds n’ont donc pas manqué pour le développement et l’amélioration de la plateforme tout en conquérant toujours plus de parts de marché. Aujourd’hui, Shopify, c’est plus de 800 000 clients à travers le monde, plus de 4000 employés et 100 milliards de dollars de vente sur les sites qu’ils propulsent. Bien loin des 250 000 sites propulsés par Prestashop. Voir prix Shopify.
Conclusion
Pour conclure notre comparatif, nos 4 solutions proposent toutes des interfaces complètes et simples d’utilisation, en particulier Shopify. Prestashop est en comparaison le plus difficile à prendre en main. Mais son logiciel open source lui permettent de proposer une grande diversité de fonctionnalités et d’extension. Avec Shopify, Weebly est le seul à proposer tous ses templates en responsive et une gestion de stock illimitée. Cependant, plus vos besoins sont élevés, plus vous devrez opter pour un abonnement annuel.
Woocommerce est la seule extension du lot mais reste intéressante. Son ajout est gratuit et elle est utilisée par 30% des sites e-commerce dans le monde grâce à sa grande richesse fonctionnelle, ce qui en fait l’une des solutions les plus bon marché.
J’espère que vous avez une idée plus claire de la solution ecommerce qui vous convient le mieux.
À bientôt sur la Fabrique du Net !
le :
De mon coté j’utilise ClicShopping version utilsant le gen AI (intelligence generative).
Je coirs que c’est la seule application ayant intégrer la Gen AI nativement dans l’application et dont l’intégration est poussé.
Cela fonctionne pas mal et j’en suis trés content. Certes l’application n’est pas aussi connu que les autres mais elle fonctionne trés bien et a un trés bon potentiel d’évolution.
Bref pour le moment je suis assez satisfait et elle devrait rentrer dans le comparatif.
le :
Je gère mes sites sous wordpress avec woocommerce. Mais fatigué des petits bugs qu je n’arrive pas à résoudre…
le :
Quels sont les types de bugs que vous rencontrez ? Êtes-vous bien sur qu’il ne s’agit pas d’un problème de connexion ou plus globalement de maintenance ?
le :
Bonjour
Je gère mes sites sous prestashop. Mais fatigué des petits bugs qu je n’arrive pas à résoudre…
le :
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet article très riche et les commentaires qui ont suivi.
Pour ma part, j’ai des besoins métier assez spécifiques pour ma boutique (qui ne correspondent pas aux plugins existants sur les différentes plateformes). Heureusement, j’ai a priori les compétences qu’il faut pour pouvoir les développer moi-même. Cependant, ne connaissant rien à WordPress, WooCommerce ou Prestashop, je me demandais si les deux solutions permettaient l’intégration de code « sur mesure » de manière assez simple ?
Par exemple, y a-t-il un moyen simple sur WooCommerce et Prestashop d’intégrer du code PHP ou Javascript « fait maison », d’aller récupérer des informations en base de données, d’avoir éventuellement ses propres tables, de créer facilement des bouts de code HTML/CSS réutilisables, etc. ? En d’autres termes, est-ce que se brancher au code de ces systèmes pour ajouter du code spécifique (métier ou d’affichage) est assez accessible ?
Bien que je sois développeur, j’ai cru comprendre que les utilisateurs de Prestashop rencontraient souvent de nombreux bugs et que la prise en main pouvait être assez fastidieuse…
A première vue, comme d’autres articles semblent favoriser WooCommerce, j’aurais plutôt tendance à m’orienter vers celui-ci (dans l’hypothèse où l’intégration de « code maison » serait assez simple), ce qui semble-t-il offrirait également l’avantage de permettre l’ajout de fonctions diverses (blog et autres) de manière a priori simplifiée et plus solide par rapport à Prestashop ?
Merci d’avance pour vos conseils
le :
Question difficile… Tout est faisable sur mesure pour les 2 CMS qui restent très ouverts, mais selon certaines choses peuvent être plus simples à coder sous Prestashop ou WordPress. A titre personnel, j’ai surtout eu l’occasion de coder sur WP, très peu sur Prestashop. A première vue, j’aurais tendance à juger que WordPress est plus souple, mais je n’ai pas assez de recul sur Prestashop.
Point de vigilance quand on envisage de pas mal sur WP, il faut vraiment partir d’un thème quasi vierge sinon les conflits sont très fréquents. Recommandation : Starter Theme Genesis + Bulma. Et développer toutes les features additionnelles sous la forme de plugins s’appuyant sur des custom posts.
le :
Pour ma part, J’ai viens de testé Prestashop, j’ai été plus que décu, dès j’ai été bloqué par l’installation qui demande des librairies supplémentaires sur la dernières version. Conclusion, je ne suis pas allé plus loin car je ne voulais pas me prendre la tete à configurer mon serveur, les dépendences….
Dire que cette solution est simple à installer, ben il temps de réviser la communication.
Je me suis donc tourné vers autre chose.
Oscommerce fut un premier test, facile à installer, certaines modules sont simples à installer mais dès que l’on veut faire plus compliqué, la galère commence du au code qui n’a pas énormément évoluer et les différentes solutions proposé par la communauté pose un problème au niveau du choix.
J’ai finalement trouvé une autre solution, ClicShopping, pas de problème d’installation et concernant les modules ou les apps, pas besoin de se prendre la tete. Certe la solution est jeune et l’éco système doit encore évoluer par rapport à d’autres.
le lien si vous souhaitez en savoir plus à propose de la solution : https://www.clicshopping.org
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Bonjour Tout le monde .
Je suis dans le domaine depuis 2009, fidèle a prestashop depuis le départ de mon aventure … avec mon 1er site ( vente en ligne de chaussure pour femme ) , et d’autres sites ( toujours dans la mode ). Cependant, en 2016 j’ai mis sur place mon dernier bébé : MyMarket.ma , un cybermarché, j’ai confier la création a une agence web, mais la vérité dès le départ, il y a eu beaucoup de petits bugs fatiguant a régler. Heureusement l’agence en question a put contrôler la situation mais difficilement. Depuis, c’est la société prestashop elle même ma planter mes sites avec une MAJ ou il y a fallu supprimer des fichiers sans aucunes notifications de prestashop ( forum , etc.. ). Pour continuer , j’ai fait un second site pro.mymarket.ma ( dédier au pro ) mais malheureusement la template acheté ( ce qui parraissait facile dès le départ ) a planter tout le site, il y a fallu une intervention du vendeur pour me l’installer alors que normalement sa doit être plug&play .
Pour conclure, mon site actuellement ( mymarket.ma ) ne fonctionne plus correctement; la plus part des produits: Fruits, légumes, viande et volaille ne s’affiche plus sur me FO mais activé sur le BO , allez comprendre. ! j’ai dû engager un technicien pour me trouver le bug ( a ce jours, Walou , nada , rien de rien ) ce qui fait que je perd beaucoup d’argent chaque minutes qui passe… Tout sa parcequ’il y a eu ( et j’en suis sûr ) une MAJ d’un module a 2 balle qui me fait planter un société d’un CA de plusieurs dizaines milliers d’euro .
ps : J’ai lancer 2 sites avec shopify, et je n’ai jamais eu de problème avec, Le temps c’est de l’argent !
Help me : J’aimerais migrer l’ensemble de mes données de prestashop vers Shopify , sans perte de données ou de référencement naturel, si il y a un expert shopify, merci de m’envoyer un MP .
Cordialement
le :
WordPress est un blog, Woocomerce même si c’est un addon vous demandera une tonne d’effort et ne sera jamais au niveau d’un vrai cms dédié pour le commerce. Je vous parle en connaissance de cause, car j’ai moi même expérimenté plusieurs solutions et la seul qui soit pour moi la plus efficace c’est Shopify. Je sais certain me diront c’est payant, bien sur mais le temps c’est de l’argent, et quant je vois le temps perdu du du Woo ou Presta non merci. En plus j’ai une astuce sur Shopify pour payer qu’à partir de la 50ème commande. Donc aucun risque, vous ne vendez rien, vous ne payer rien et si vous arriver à vendre 50 produit c’est que vous avez trouver le bon produit et le bon plan marketing. Contacter moi si vous voulez plus d’infos. A peluche les dropshipper. alain.eric@mail.ch
le :
Pfff je lis des commentaire ici je pense que c’est parce qu’il date mais franchement comment peut ont encore aimer prestashop ??? C’est archi nul, je prend l’exemple bete, pour changer la couleur d’un texte sous presta il faut aller se taper du code, sous shopify vous aller dans la page en question et hop un clique et c’est fait. En plus sous presta bonjour les bug. Vous faite un site web ecommerce pour passer du temps à le dépanner ou le custo sur presta, par sur shopify. Aller moi j’ai tester les 2 et franchement en 2019 Shopify même payant je le préfère 1000 fois à presta. Et je part du principe que si ont fait du écommerce et qu’ont est à 50 ou 100 euro près faut pas faire de ecommerce. Il faut se donner les moyens de ses ambitions, si vous dépenser 80€ en shopify et quelques addon par moi regarder le retour sur investissement. Pas tout le monde aime perdre des heures sur du code car le temps c’est de l’argent. Alors bon moi mon ambition c’est de vendre par de coder, bon délire à tous.
le :
Exactement, les gens crachent sur shopify car il faut payer des plugins mensuels mais le jour où il faudra évoluer et changer de plugin pas besoin de racheter d’autres plugins pour des centaines d’euros.. Il faut vivre avec son temps et shopify c’est l’avenir, même si certaines choses peuvent être améliorer comme le tunnel de paiement et le choix des points relais après le paiement ça vaut vraiment le coup !
le :
Je souhaiterai ouvrir un site e-commerce avec une dizaine de produits à gérer. (donc pas besoin de lien (ERP) vers un logiciel de stockage.
Nous n’avons pas besoin de gestion de stockage car il y a très peu de produit. Nous voulons seulement recevoir les commandes par mails et montrer la limite du stock des marchandises.(stock restant)
Seulement je ne sais pas quelle solution prendre entre un petit CMS e-commerce (wordpress/shopify/prestashop) ou autre solution facile (Wix etc…) – ce qui nous éviterai de passer par une agence et avoir des coût démentiels.
le :
Pour un besoin simple au départ, sans expérience préalable dans le web, j’aurais tendance à recommander Shopify.
le :
Bonjour
Je gère mes sites sous prestashop. Mais fatigué des petits bugs qu je n’arrive pas à résoudre…
Du coup je me demande si Woo…
Ma question: Peut-on gérer des groupes (clients) sous Woo?
Par exemple, cacher des produits à tel ou tel groupe, appliquer des réduction à un autre groupe, …
Merci
le :
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Sur Woocommerce, il existe des plug-ins comme « Prices By User Role » qui vous permettent en effet de créer une tarification dynamique (appliquer des réductions en ciblant uniquement tel ou tel groupe). Par contre, je ne pense pas que cela vous permette de cacher des produits à des utilisateurs en particulier.
Pour cette fonctionnalité, d’autres extensions sont disponibles à l’instar de « Product Visibility by User Role« .
Néanmoins, elles ne sont pas dispo en français pour le moment.
le :
Vous êtes fatiguer de Prestashop, vous serez aussi fatigué sous Woocommerce, c’est juste une adaptation d’un script de shopping sur une plateforme de blog, en gros un plâtre sur une jambe de bois.
Posez vous la question, quel est votre but en ecommerce ? vendre ? si oui alors oublier ces solutions ou vous aller perdre du temps et de l’argent.
Je vous le dit car j’ai essayer aussi Woo et franchement non merci. j’ai pas envie de passer mes nerfs à faire une boutique, je suis passer sous shopify et au moin la mon temps je l’utilise pour custo mes fiches produits et pas pour faire de la configuration de plugins.
Bonne vente.
le :
Bonjour et merci pour ce comparatif très instructif.
Nous avons actuellement un site e-commerce en asp que nous ne pouvons plus faire évoluer en raison de la difficulté à trouver des développeurs et surtout du coût. Nous souhaitons donc changer et regardons les solutions Woo commerce et Prestashop. Dans cet article vous sous entendez que pour de gros catalogue il serait préférable d’utiliser Prestashop, mais de quelle taille s’agit-il ? à partir de combien de produit on parle de gros site de e-commerce ? d’autre part nous avons plusieurs boutique, qu’elle est d’après vous la meilleure solution pour gérer le multi-boutique ?
Merci pour vos réponses
Christophe.
le :
Bonsoir Christophe,
Tout d’abord, merci pour votre commentaire.
Lorsque l’on parle de gros catalogues, on parle surtout de catalogues où il existe différents paramètres modifiables pour chaque produit, comme la taille pour une paire de chaussures où encore la couleur pour un objet. Cela démultiplie donc le nombre de références. Pour vous donner une idée, on commence à parler de gros catalogues dès que le nombre de références avoisinne les 2 à 3 000 références.
Néanmoins, cela peut être bien plus. Ne sachant pas quel est votre besoin, je peux vous garantir que Prestashop permet de gérer de bien plus gros stocks. Il existe des sites sous PS avec jusqu’à 100 000 produits (cf. forum Prestashop).
Pour le mode multi-boutique, je vous conseille cet article très pertinent sur le sujet.
J’espère avoir répondu correctement à votre question.
À bientôt !
le :
Merci pour vos articles
C’est tres intéressant ce sujet ça m’a donné beaucoup plus de pression.
Juste j’ai quelques questions à vous poser: j’ai un projet de création d’une boutique e-commerce pour la vente des produits virtuels. Donc entre woocommerce et prestshop, avec lequel je peux personnaliser à 100 % le mode payement ??
le :
Bonjour,
Tout d’abord merci pour pour votre commentaire.
Ensuite, pour répondre à votre question : il existe chez woocommerce de nombreux plug-ins pour personnaliser le paiement comme vous le souhaitez. Vous devrez pouvoir faire ce que vous souhaitez. Concernant Prestashop, c’est pareil, avec par exemple Payplug !
le :
Bonjour,
Merci pour cet article très riche et intéressant, merci également aux commentaires sous l’article.
Actuellement, je me pose la question sur quelle plateforme partir pour la création de mon site internet :
Site e-commerce sous forme de vente privee, les fiches produits (10 à 50 produits) resteront 7 – 10 jours sur le site, à raison d’une marque par jour, donc ajout à peu près de 1 000 fiches produits par mois, que me conseillerez vous comme plate-forme ?
Pour la partie logistique, je dispose d’un stock virtuel (stock livré 1 semaine plus tard à la fin de la vente privée) en connaissant en amont le nombre de produit disponible par fiche produit.
Merci à vous pour vos réponses.
Emmanuel
le :
Pour des ventes privées, j’ai peur que Shopify soit trop contraignant. Je regarderais plutôt du côté de Prestashop voire Woocommerce
le :
Dans cet article-ci ils disent qu’aujourd’hui il faut préférer WooCommerce. Il ne semble pas dire que « WooCommerce est moins adapté pour les très gros sites e-commerce. »
Important et qui n’est pas souvent dit (entre autres sans doute parce que Prestashop est une solution made in France et qu’on berce parfois dans un franco-centrisme) : « Mais qu’on se le dise, en 2015 à l’échelle mondiale Prestashop ne représente que 5,23% des installations actives contre 24,04% pour WooCommerce … La solution en vogue c’est WooCommerce. » Et en 2017 c’est 33%.
Qu’en pensez-vous ? Merci !
le :
Le lien vers l’article en question >< :
https://ddlx.org/2015/10/07/pourquoi-aujourdhui-faut-il-preferer-woocommerce-a-prestashop/
le :
Bonjour,
Juste pour partager: je suis actuellement sur Prestashop, ma boutique est presque finalisé, néanmoins pour des modules supplémentaires (Dieu sait combien il vus faut pour faire tourner la boutique) sont souvent payants et ceux gratuits ne sont pas si intéressant que cela.
Je vous dis (et j’espère que je ne suis pas de heurtant en disant cela) que les poids lourds outre-atlantiques tels que shopify , vous avez la plateforme et vous avez des solutions complètes de prévu avec sans aller chercher à recoller les solutions vous même alors (comme moi) vous n’y connaissez rien au code (tel est le cas de prestashop). et même en termes de synchro des modules, beaucoup de modules buggent à mort sous prestashop, après ça reste une solution basique pour démarrer.
Ça n’est que mon avis personnel.
Merci.
le :
Prestashop est monstrueusement bugué:
Le Multilingue fonctionne mal, et vous avez énormément de lignes à traduire de vous même.
Nous avons traduis plus de 3500 lignes. La gestion avancée des stocks est totalement buguée. La ventilation des stocks entre plusieurs boutiques ou entrepôt est une farce. Nous avons du tout reprendre sur un autre logiciel. 4 journées d’inventaires. On remercie Prestashop. Leur attitude est monstrueuse: Le SAV est médiocre et quand vous soumettez un bug, le ticket est fermé au motif qu’il ne savent pas reproduire le problème. Autant dire qu’ils s’en foutent. Quand aux modules, c’est la grande farce: On a du en acheter 20 pour obtenir un e-commerce acceptable. Tout est payant et le SAV de Prestashop n’intervient jamais pour remédier au problèmes. Tout au plus, ils remboursent le module après trois relance. Et il faut encore payer pour débuguer ou remédier aux dégâts. Ce seraient des épiciers qu’ils vendraient des fruits pourris et qu’ils s’en laveraient les mains. Une expérience détestable. Je n’achète plus un seul module.
le :
Bonjour et merci pour cet article comparatif qui aide à y voir un peu plus clair.
Je possède actuellement un site vitrine pour mon activité via Jimdo, depuis 3 ans je m’en sort vraiment bien et sans aucune aide extérieur, j’ai appris pas mal de choses également.
Aujourd’hui je souhaite développer une autre activité, mais cette fois c’est une boutique en ligne, et je souhaite également gérer seul la maintenance du site et maîtriser les budgets au maximum, mon projet est assez simple, j’ai besoin du minimum, donc une boutique en ligne passe partout et éfficace, les efforts seront axés sur les produits et leurs prix.
J’ai donc besoin d’une solution gratuite « hors hébergement » (donc j’oublie shopify, hors de prix), qui m’apporte seulement ce que j’ai besoin, c’est a dire une boutique fonctionelle avec une solution de paiement, pas plus !
J’hésite donc entre Prestashop et Woocommerce et je ne sais absolument pas lequel choisir…
Avez vous votre idée sur la question ? merci d’avance
Romaric
le :
Si vous avez des besoins vraiment simples pour votre boutique ecommerce, pourquoi ne pas utiliser l’offre ecommerce de Jimdo ?
On est loin de Prestashop au niveau back office, mais cela répond parfaitement aux exigence classiques d’un site ecommerce qui démarre.
Après, Prestashop vs Woocommerce, c’est un grand débat.
Les commentaires ci-dessus, notamment celui de « maxitsmax » du 11 août 2017 devraient vous éclairer.
A titre personnel, je recommande Prestashop quand on doit gérer un catalogue relativement important et qu’on a des problématiques logistiques, et plutôt Woocommerce quand a besoin de souplesse et que le budget est plus limité.
le :
Merci beaucoup pour votre rapidité de réponse, c’est très appréciable, en vous souhaitant bonne continuation, ne changez rien 🙂 A bientôt peut être.
Romaric
le :
Bonjour !
merci pour tous ces très bons commentaires, ainsi que pour l’article.
Cela fait plusieurs mois que nous devons refaire notre site web (nous sommes une marque d’accessoires) et nous avons connu également bcq de problèmes avec un développeur…et du stopper un projet en cours de route. Nous penchons pour woo-commerce pour sa flexibilité design (on a besoin d’un minimum de personnalisations) et à priori car cela coute moins chère que prestashop en développement, confirmez vous ? Aussi, nous nous interrogeons sur un point très important, nous allons ouvrir une boutique physique, avec du stockage à 2 endroits différents, boutique + eshop, et nous avons besoin d’une solution qui nous permette de gérer les flux des stocks des 2 unités pour éviter de tout manuellement et éviter les erreurs…Si à cela nous pouvions joindre une solution d’encaissement ce serait le top…Il y a t il des Ad ons de ce type sur woo-commerce..?? Quelqu’un pourrait nous aiguiller ? ce serait génial, merci bcq !
le :
Oui, je pense qu’on peut affirmer qu’en moyenne un même site ecommerce coûtera un peu moins cher à développer sous Woocommerce que Prestashop. A relativiser selon l’importance des besoins au niveau back office, car celui de WooCommerce est tout de même plus léger. S’il faut redévelopper des features déjà disponibles sur Prestashop, l’avantage économique de Woocommerce disparaît.
Pour les solutions de gestion / synchronisation des stocks, il y a des plugins qui existent sur Woocommerce et Prestashop, mais je ne m’y connais pas assez pour vous en recommander un. Et surtout, j’aurais du mal à vous donner les avantages / inconvénients d’un « simple » add-on Woo ou Presta pour gérer les stocks vs une solution autonome (Exemple : Sellsy, pas spécialisé sur le sujet, mais ils ont une brique « Gestion des stocks » assez solide je crois).
Si quelqu’un peut nous apporter un éclairage sur le sujet, ce serait top !
le :
bonjour,
Que penser d’un site comme Jimbo pour qu’un néophyte comme moi puisse commencer à vendre un produit simple svp?
le :
Pour un site ecommerce vraiment très simple, avec quelques dizaines de produits maximum, commencer avec Jimdo ou Wix peut être une très bonne option.
A titre personnel, je considère que dans la même gamme d’outils, Shopify n’est pas beaucoup plus compliqué, et apporte tout de même pas mal de possibilités supplémentaires.
le :
Bonjour,
L’article à plus d’un an mais il est toujours d’actualité, peut-être davantage aujourd’hui.
Je suis développeur et j’aime créer mes propres CMS. Quant aux wysiwyg, je m’étais juré de ne jamais touché à ce genre de chose… mais quand on fait du e-commerce il faut apprendre à être productif ! Le mieux est parfois l’ennemi du bien dans ce domaine.
Mon retour d’expérience est le suivant :
Shopify n’est pas une solution économique et n’est pas adapté à des « vrai » e-commerçant. Mais cette solution est géniale pour lancer son business et le tester « in vivo » sans un investissement dingue en temps et en argent. il m’a permis de tester un business pendant 4 mois et gagner environ 15 000 net euros. (J’ai du bien lacher sur l’adwords = penser à la tréso…)
Si le business est prometteur je conseille alors de developper votre site de manière plus pérenne en parallèle sur une solution opensource. Ca prend un peu plus de temps mais vous aurez alors de vrai possibilités d’améliorations à des coût différents, mais un système davantage adapté au développement de votre activité.
Le mieux entre Woocommerce ou Prestashop ? A vrai dire je pense qu’il ne faut pas penser comme ca. Je ne sais pas répondre de ce qui est mieux entre une crêpe sucrée ou salée.
Un développeur sachant personnaliser les fichiers source saura faire 2 sites quasi identique au pixel près avec un Woocommerce et un Prestashop. Les performances quant à elles dépendent des options choisi sur l’hébergement.
Soit vous avez une activité avec quelques produits à mettre vraiment en valeur en terme de design et une logistique pas trop compliqué = choisissez Woocommerce. Le design est facile et la personnalisation « administrative » plus compliquée et/ou onéreuse.
Vous faites un site ecommerce avec des centaines de références, une gestion fines des flux logistiques et transactionnels ? Choisissez Prestashop, le back office pense à quasiment tout mais niveau design et contenu on peu perdre des cheveux… (développeur ou pas). Question de temps comme toujours et donc d’argent)
J’ai choisi aujourd’hui Prestashop suite à ma bonne expérience sur shopify. Je pense que ce choix n’a pas vraiment d’importance dans la réussite du projet. Bien moins que le produit que je vend et son marché potentiel en tout cas. Et vous, avez vous de bons produits ?
Pour finir, pour ceux qui n’ont pas de connaissance en codage, je vous invite à faire attention lors de la création d’un site e-commerce = Woocommerce et Prestashop invoque de grandes communautés, soit disant toujours là pour « aider » mais tout ces gentils gens soit disant bienveillants sont aussi là pour vendre leurs prestations, conseils et customisations. C’est normal, le business est conçu comme ca.
Le e-commerce coûte de l’argent, comme une boutique physique, et parfois plus !
Faites vous la main sur du Shopify, si votre produit est dans le créneau vous aurez assez d’argent pour faire faire par des pros et vous concentrer alors sur votre activité. Chacun son metier…
Merci à la fabrique du net pour la qualité de ses contenus.
le :
Merci bcp Maxime pour ce super retour d’expérience !
Je suis d’accord sur quasiment tout.
La seule nuance que j’apporterais, c’est de distinguer les communautés Woocommerce et Prestashop. On trouve tout de même beaucoup plus facilement de l’aide et des ressources gratuites dans l’écosystème WordPress / Woocommerce, alors que tout, mais vraiment tout, est payant dans l’univers Prestashop.
le :
Oui, merci pour cette précision sur l’ecosystème WordPress/Woocommerce. Ceci est tout a fait vrai et mon commentaire ne faisait, en effet, pas cette distinction !
le :
Bravo
Je partage complètement cet avis. Jai5de actuellement un ecommerçant à se lancer. Je suis technicien mais si je dois rentrer dans un presta ou un woocommerce, il va falloir se documenter sur les plugins, les avis etc. Donc pour faire simple et vite on lance un shopify. Puis parallèlement on installe un cms de son choix et on check les compatibilités, responsive etc. Quand tout est bon alors on bascule et on arrête shopify.
L’autre problème de presta et wordpress ce sont les mises à jour de plugins et versions :
– risque de faille si pas mis à jour
– risque de conflit si mises à jour
le :
Bonjour,
je souhaite faire part de mes expériences sur Presta-shop. Je suis e-commerçante depuis 2010.
Après un certain temps je souhaitais une petite amélioration et depuis là, ça va de moins en moins bien… Après coupure avec le créateur/webmaster du site très difficile de trouver un prestataire compétent de confiance. Beaucoup d’échecs et chaque fois il fallait sortir plus d’argent… Il faut pas négliger la dépendance du commerçant auprès les developpeurs/webmasters !!! Pour chaque petit truc, où il faut aller dans les codes, il faut payer… La gestion en soi même est simple, mais dès ça se joue derrière les coulisses, il faut payer… à ce jour je me retrouves avec un site qui ne marche plus du tous (en juillet quasiment zéro !!!), des travaux importants sont à faire, mais hélas, encore le problème de trouver un prestataire de confiance, compétent avec des prix abordables. Mon site est sur Prestashop 1.5.4 avec un thème non responsive, en https. Comme mon site est personnalisé c’est un travail énorme, qui coûte plus cher que faire un nouveau site !!! Comme je suis une petite structure c’est très dure et la solution pas encore trouvée…Tous cela est négligé ! C’est que maintenant qu’une Webmaster me dit qu’un site personnalisé faut seulement le faire si on est une grande entreprise avec grand budget ! Si les mises à jours resteront simple et facile il faut choisir un thème et non le personnaliser ! Cela m’a dit personne avant ! Tous ça est négligé dans les explications ! Et les Pros vous ne le disent pas non plus… Pour mon goût: pour les débutants, les petits, sans connaissances des codes, Prestashop n’est pas adapté ! (sauf peut-être si vous trouvez un prestataire honnête qui vous conseille bien pour éviter d’avoir une usine à gaz qui vous bouffe tous l’argent…) Merci de m’avoir lu, Julia de Tinolino
le :
Très instructif, je vous remercie beaucoup d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Il peut aider de nombreux porteurs de projets web en phase de démarrage.
La morale est claire, attention à ne pas choisir un template et/ou de nombreux développements sur mesure quand on a un budget limité.
Pour être honnête, quand on a un mini budget, je me demande si Prestashop est vraiment adapté. La solution Prestashop est tout à fait accessible pour un débutant, mais disons qu’on a vite le risque sur Prestashop de faire sur mesure, alors qu’on est davantage encadré sur Shopify.
Votre histoire nous donne envie d’écrire un article sur l’intérêt réel et les risques du développement « sur mesure » si jamais cela peut aider certains de nos lecteurs à ne pas se retrouver dans la même situation que vous.
D’ailleurs, n’hésitez pas à nous contacter sur notre email, on pourra peut être vous conseiller 2/3 prestataires plus low cost.
A votre place, pour garder mon budget sur le marketing plutôt que le technique, j’envisagerais peut être de tout refaire en version minimaliste sur Shopify. Cela fait toujours mal de tout jeter, mais vous ne le regretterez sûrement pas dans quelques mois.
le :
Bonjour, j’ai un petite question pour le commencement d’un e-commerce.
Peut-on tester prestashop avant d’être commerçant ?
Pour la maintenance du site vous parler de 800 à 1500€ la somme est bien calculer par mois ?
Je vous en remerci
le :
Maintenant que Prestashop Cloud est fermé, il me semble que le seul moyen de tester Prestashop est de l’installer sur votre propre serveur. Cela peut faire peur au premier abord, mais la plupart des hébergeurs, comme OVH, proposent l’installation de Prestashop en « 1 clic ». En réalité, il y a bcp plus de clics, mais cela reste assez simple.
Pour la maintenance, la fourchette de 800 à 1500€ est par mois, pour un site ecommerce déjà un peu mûr. Pour un site en phase de démarrage, 200 à 500€ / mois peuvent suffire.
le :
Bonjour,
J’avais le plaisir de vous lire mais vous avez oublié un inconvénient très important sur Shopify ce qui laisse prestashop et woocommerce gagner. L’inconvénient est le bilinguisme ou le multilinguisme. Malgré que shopify existe depuis plus qu’une décennie, ils n’ont jamais pensé à intégrer le multilinguisme et savez vous pourquoi? Parce qu’ils sont avides. Un autre inconvénient sur Shopify est les extensions que vous payez mensuellement!!!C’est du vrai n’importe quoi, vous perdez toute votre marge avec ces futilités.
Je suis avec Shopify actuellement mais je vais changer bientôt à prestashop ou magento car wordpress pour moi est une plateforme de blog et non de commerce.
Je vous invite à bien revérifier votre évaluation car shopify est vraiment loin d’être une solution.
le :
Merci beaucoup Ayoub pour ce retour d’expérience très intéressant !
Vous avez tout à fait raison de mettre en avant ces deux points inconvénients de Shopify, et nous devrions nous aussi les expliquer clairement dans l’article.
le :
Wizishop pour moi c’est à éviter, une plateforme qui n’évolue que grâce à des partenariats externes, et non à de nouvelles fonctionnalités internes et propres à la boutique. Forfait à presque 100 euros par mois et certificat ssl plus de 350 euros + commissions sur vente ttc!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Les sliders n’ont été intégré qu’en 2014 alors que c’est un des atouts d’une boutique ecommerce..;
Un mauvais référencement des fiches produits pendant très longtemps qui a été sois disant amélioré.
Les templates sont figés : ex le module newsletters ne peut pas etre bougé, et sa place dépend du template utilisé ou alors il faut que je paye un développement…
Mauvaise gestion des codes promo avec bons de réductions qui ne peuvent pas etre dissociés et donc sont automatiquement cumulables,
une quasi absence de personnalisation de template depuis le début de la création de cette plateforme… enfin juste une amélioration ou on peut changer la couleur de certains lien… mais rien à voire avec d’autre plateformes…
Une absence complète de la gestion et personnalisation de modules (modules inexistants), sans compter qu’il n’y a meme pas de bouton qui permette de mettre en standby sa boutique ou de l’annuler, il faut leur demander l’autorisation si je peux dire. Moi cela fait plus de 1 an que j’attends qu’ils tiennent toutes leurs promesses d’amélioration sur cette boutique, et l’on a essayé maintes et maintes fois de me retenir pour que je ne quitte pas leur plateforme… mais là j’ai dit stop. De plus dès qu’il y a une montée en charge la boutique se plante… Ils ont déjà subi plusieurs problèmes de stabilité d’hébergement.
Autre promesse une boutique multilingue qui devait sortir il y a un an, et toujours reporté.
Le temps de réponse du support technique et ou commercial est vraiment inadmissible.
J’ai changé pour une autre plateforme et je peux vous dire que là je paye vraiment pour quelque chose de professionnel à tous les niveaux (plateforme et support).
Stop aux promesses non tenues depuis plus d’un an… je m’en vais et ne reviendrais plus ca c’est sûre…
Un client très très mécontent.
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Merci beaucoup pour ce retour d’expérience détaillé !
Pour que Wizishop puisse éventuellement répondre, vous pouvez nous dire quel était le nom de votre boutique ?
Et on serait également ravi de savoir vers quel CMS vous vous êtes tourné après votre expérience difficile chez Wizishop.
le :
Bonjour,
Je suis Alexandre, le Social Media Manager de WiziShop.
Je me permets de répondre à votre commentaire, même s’il date un peu, parce que la plateforme a bien évolué depuis, notamment depuis le lancement de la V3 en 2018.
Tout d’abord, la tarification a été revue (à partir de 27€ HT + 2% des frais de transaction) avec toutes les fonctionnalités comprises, dont le certificat SSL qui est donc offert. Vous pouvez trouver toutes les infos à ce sujet dans la rubrique « Tarifs » de notre site Internet.
WiziShop propose un réseau de partenaires dans l’unique but de vous faire bénéficier de services annexes qui ne relèvent pas de notre métier de base (parrainage, community management, SEO, SEA…). Toutefois, nos équipes innovent constamment et sortent régulièrement de nouvelles fonctionnalités. La preuve en est avec la rubrique « Nouveautés » sur notre site. Ce développement interne permet de s’assurer des performances, stabilités et de la compatibilité sur l’ensemble de la plateforme.
Au niveau du SEO, je suis surpris de lire votre message car nous avons de très bons retours à ce niveau, notamment sur Twitter; WiziShop étant optimisé pour le référencement nature. Après, c’est un levier qui dépend d’un grand nombre de paramètres aussi bien techniques (de notre côté) qu’au niveau du contenu et du travail au quotidien à fournir de votre côté.
Concernant les pannes de serveurs, depuis, nous avons pris les mesures nécessaires auprès de notre hébergeur. Nous n’avons plus de panne significative à signaler depuis plusieurs années.
Les templates de WiziShop ont toujours été 100% personnalisables via l’accès au HTML / CSS. Nous sommes, d’ailleurs, en train de développer une nouvelle fonctionnalité qui rendra la personnalisation encore plus facile.
Le multilangue est sorti en 2015 et il est compris dès le forfait PRO.
Enfin, en effet, pour toute demande, il suffit de contacter les Business Coachs qui sont à votre disposition pour vous aider au quotidien. Et nous restons disponibles H24, 7/7 sur les réseaux sociaux.
Je reste à votre disposition si toutefois, vous avez des questions sur WiziShop 🙂
Alexandre
le :
Bonjour
De cet article et ces commentaires, peut on en déduire que Prestashop prend la tête de classement ?
Merci
le :
Difficile de dire que Prestashop est en tête tant les 3 logiciels sont différentes.
En tout cas, peu de chances que vous fassiez une erreur en choisissant Prestashop 😉
le :
inconvénients de Shopify:
L’utilisation du langage Liquid (au lieu du langage CSS) : FAUX, on peut utiliser du Liquid, HTML, CSS, Javascript (et Ruby / PHP si vous créez des applications). Sinon il faut passer par une source externe.
le :
Au temps pour nous, on pensait qu’il était nécessaire d’utiliser le langage Liquid.
J’ai corrigé l’article, c’est une précision importante.
Merci Guillaume pour cette remarque fort utile !
le :
bonjour,
j’ai une e-boutique que j’ai commencé avec woocommerce mais j’ai très vite changé pour prestashop.
j’avais de grosse faille de sécurité à cause des plugins dont j’avais besoin pour faire fonctionner woocommerce.certe il est assé simple d’utilisation mais dès qu’on veux faire évolué un peu faut passer par des plugins payant pour la plus grosse majorité. de même pour le referencement, faut payer pour avoir quelque chose sans faille et qui tourne à peu près.
depuis que je suis sous prestashop c’est beaucoup mieux, certe j’ai payé le template(80€ c’est pas la mort) les modules sont vérifiés par les équipes prestashop. pour la prise en main il ma fallu 1 semaine pour maitriser la plus grosse partie. la gestion SEO est extremement présente partout donc pas besoin de 36 modules. je trouve aussi la gestion des promo beaucoup plus simple que sur woocommerce.
le :
Merci Ludovic pour ce retour d’expérience !
Nous serions ravis de savoir quels plugins ont été à l’origine des « failles de sécurité » selon vous.
Chaque plugin est un risque potentiel, mais on peut tout à fait utiliser uniquement des plugins de référence, utilisés par des millions de sites web et mis à jour très régulièrement.
De manière générale, l’argument selon lequel un site Woocommerce serait structurellement moins sécurisé qu’un site Prestashop me parait difficilement recevable.
Pour la gestion du SEO, je conviens tout à fait qu’elle est meilleure nativement sur Prestashop pour un site ecommerce, mais je suis moins à l’aise avec l’idée qu’il y aurait besoin de 36 modules pour un site Woocommerce. Un seul plugin suffit dans 95% des cas, c’est Yoast le plugin SEO de référence pour WordPress.
Pour la gestion des promos, je crois que tout le monde sera d’accord sur le fait que Prestashop est juste meilleur que Woocommerce.
le :
Article intéressant quoique surprenant de voir shopify évalué plutôt que wizishop…
le :
Wizishop est un CMS ecommerce de référence en France, mais il est très peu utilisé dans d’autres pays. La dynamique actuelle est clairement en faveur de CMS comme Shopify, qui a gagné beaucoup de parts de marché ces 2 ou 3 dernières années, y compris en France. Le niveau de profondeur fonctionnelle et de finition de Shopify me semble un peu supérieur à Wizishop, mais cela reste un avis personnel.
le :
Prestashop reste le CMS le plus pratique pour les sites e-commerce. Puis, c’est plus aisé à référencer en comparaison à Shopify.
Voilà, c’est sympa de partager mon expérience et mon point de vue avec vous. A très bientôt j’espère.
Salut à tous !
le :
Bonjour et merci pour votre commentaire.
C’est vrai que le module de référencement naturel de Prestashop est très performant. Certains modules de référencement sont tout aussi performants sur Shopify à la différence qu’ils sont payants !
A bientôt.
La Fabrique du Net