Avec plus de 20 millions de sites web, Jimdo est l’un des logiciels de référence pour la création de site internet. Créé en 2007, la startup allemande fait partie des belles success stories européennes. La recette du succès ? Un logiciel très bien pensé, vraiment simple d’utilisation, avec une version gratuite et des prix très compétitifs. Des qualités qui placent Jimdo parmi notre Top 5 des logiciels de création de site internet ! Découvrez notre avis sur Jimdo !
Notre avis sur Jimdo en résumé
L’avis de La Fabrique du Net sur Jimdo
Simple, efficace et complet, si je devais choisir 3 mots. Jimdo peut répondre à des besoins très différents, du site personnel au site ecommerce, en passant par le site web d’une association. La diversité des templates, l’éditeur de page et les nombreux plugins permettent de faire beaucoup de choses très facilement sur son site internet. Pour ceux qui veulent aller un peu plus loin, Jimdo propose pas mal de fonctionnalités avancées très utiles, articles multi-dimensions, intégration tracking ecommerce Google Analytics, et même la possibilité de créer son template avec un éditeur HTML / CSS. Cela reste tout de même limité au niveau souplesse et profondeur fonctionnelle. Il faut ne pas imaginer utiliser Jimdo si on a besoin d’un espace client (plutôt WordPress ou Joomla) ou d’une gestion avancée des types de contenu (plutôt WordPress ou Drupal). Avant d’aller plus loin, voici un tableau synthétique qui résume l’essentiel de notre avis sur le logiciel Jimdo :
| L’avis de La Fabrique du Net | Note | |
|---|---|---|
| Prise en main |
| 4.5/5 |
| Fonctionnalités |
| 4.2/5 |
| Design |
| 4.2/5 |
| Sécurité |
| 4/5 |
| Support |
| 4.3/5 |
Avantages et inconvénients
- Facile à utiliser même pour les débutants.
- Option pour créer votre site en répondant à une série de questions simples (Jimdo Dolphin).
- Jimdo dispose d’un ensemble d’outils robuste pour e-commerce.
- Les sites Jimdo sont adaptés aux moteurs de recherche.
- Email et domaine personnalisé gratuit avec un plan annuel.
- Votre site aura automatiquement fière allure sur les appareils mobiles.
- Créez ou gérez votre site Web à partir d’un smartphone ou d’une tablette (facultatif).
- Choix limité de templates.
- Options de personnalisation disponibles assez basiques (texte, les images, les couleurs et les polices).
Avis des utilisateurs
« Avec Jimdo, construire un site, une boutique ou un blog est un vrai jeu d’enfant : utilisation intuitive avec de nombreuses possibilités créatives, et un service clients réactif et très utile. »
Avis Jimdo positif – Support client
« Leur service support est de très bon conseil, très réactif et très pédagogue. Je recommande sans hésiter Jimbdo aux entreprises qui souhaitent mettre en place et gérer elles-mêmes leur site, sans connaissances informatiques approfondies. »
Avis Jimdo négatif – Mise en page
« Très bonne écoute et réactivité technique et commerciale. Des facilités certes pour la réalisation rapide d’un site mais certaines mises en page proposées manquent de souplesse et sont parfois peu attractives. »
Avis Jimdo négatif – Grille tarifaire
« Prix très attractif en 2017 : 65 euros.
Le tarif de cet hébergement passe à 90 euros en 2021 soit 8.5% par an… »
3 / 5Voir les avis
A qui s’adresse le logiciel Jimdo ?
Jimdo est idéal pour les sites personnels ou les sites de petites entreprises. Vous choisissez parmi une gamme de modèles adaptée pour mobile et vous les remplissez avec votre contenu. C’est très simple d’utilisation ! Les problèmes surviennent lorsque vous souhaitez quelque chose de plus « sur mesure », de plus individuel. Ci-dessous, nous verrons exactement comment Jimdo fonctionne pour chaque type de site web.
Créer un blog avec Jimdo ?
Jimdo est une excellente plateforme pour créer un blog. Il vous permet de suivre les lecteurs à l’aide d’analyses, de diviser les publications en catégories et de créer un flux RSS. Les utilisateurs de votre site peuvent également commenter des publications, les mettre en favoris et les partager. En revanche, vous ne pouvez pas archiver des articles.
Créer un site vitrine d’entreprise avec Jimdo ?
Si vous êtes une petite entreprise qui souhaite avoir une présence en ligne, Jimdo sera parfait pour vous. Vous pouvez créer un site de qualité professionnelle en quelques heures afin de promouvoir votre marque. Jimdo possède de nombreuses fonctionnalités et de nombreuses applications tierces. Celles-ci peuvent vous aider, que ce soit dans l’analyse de données ou dans la mise en place de campagnes de marketing par emails.
Créer un site e-commerce avec Jimdo ?
Si vous souhaitez créer un site e-commerce, vous aurez le choix parmi des templates spécifiques au e-commerce, la possibilité de créer des coupons et des remises, et des passages en caisse sécurisés – en bref, tous les éléments essentiels pour commencer à vendre en ligne. Nous vous recommandons d’utiliser Jimdo si la vente de produits n’est pas l’objectif principal de votre site Web. Par exemple, si vous possédez un café, Jimdo serait un excellent choix pour annoncer votre menu, votre emplacement et vos heures d’ouverture, et même pour vendre des grains de café ou des livres de cuisine à part.
Jimdo pour les portfolios
Vous pouvez créer de belles galeries sur Jimdo, mais ses modèles peuvent paraître un peu simples si vous êtes dans une industrie artistique. C’est vrai que Jimdo n’est peut-être pas la solution idéale si vous souhaitez ouvrir un site portfolio, mieux vaut se diriger vers Squarespace.
Si Jimdo ne possède pas de live chat, les réponses reçues par mail sont toujours claires et concises pour vous accompagner au mieux. Lorsque vous vous confrontez à une difficulté, n’hésitez donc pas à faire appel au support client Jimdo disponible 24h/24 et 7j/7.
Combien coûte la création d’un site sur Jimdo ?
Que vaut l’offre gratuite de Jimdo ?
Jimdo considère que tout le monde devrait avoir un site web et propose donc toutes les fonctions de base gratuitement avec un sous-domaine en .jimdosite.com. Attention tout de même, elle possède quelques limites :
- Avec l’offre gratuite, votre site affichera des publicités.
- Certaines fonctionnalités sont inaccessibles en version gratuite : gestion des stocks de la boutique, paramétrage SEO, suivi statistiques…
Quel abonnement prendre sur Jimdo ?
L’offre Jimdo s’articule aujourd’hui de 5 formules :
- PLAY : l’offre gratuite décrite ci-dessus
- START (9€/mois) : Une offre parfaite pour votre projet personnel, facturée 9€/mois (en facturation annuelle soit 117€/an) avec un nom de domaine personnalisé et l’accès au support premium Jimdo.
- GROW (15€/mois) : L’offre de Jimdo pour un site web professionnel pensé pour les entreprises et les indépendants, facturée 15€/mois (en facturation annuelle soit 180€/an). Vous avez bien sûr votre nom de domaine personnalisé, l’accès à l’outil d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) ainsi que 5 adresses e-mail de redirection.
- GROW LEGAL (20€/mois) : Similaire à l’offre GROW, GROW LEGAL inclut un générateur de textes juridiques en conformités au RGPD.
- UNLIMITED (39€/mois) : Cette offre comprend tous les outils pour une réussite de votre projet web. Elle vous sera facturée 39€/mois (en facturation annuelle toujours, soit 368€/an). Vous aurez alors accès à toutes les fonctionnalités + un support client rapide et pourrez créer autant de pages que vous le désirez.
100% gratuit - 3 min
Oui, mais que vaut vraiment Jimdo ?
Les templates, nouveau point fort de Jimdo ?
L’équipe de Jimdo a fait du beau travail. Les templates sont riches et en grande majorité responsive design, c’est-à-dire adaptés à tous les formats d’écran. Autre point fort : il est possible de changer de template à tout moment.
Les termes sont très diversifiés. Vous êtes invité au départ à choisir la catégorie de site que vous souhaitez créer. A partir de là, Jimdo vous propose plusieurs templates adaptés :
Le choix des templates s’est beaucoup élargi et leur rendu est plutôt convaincant. On imagine que l’équipe de Jimdo va continuer à en ajouter, et surtout, il est possible de créer son template personnel avec son propre code HTML / CSS. Jimdo référence plusieurs agences / freelances experts Jimdo qui proposent des templates personnalisés (prévoir entre 200 et 500€). A noter que chaque template se décline en plusieurs 3 à 5 versions différentes, chacune disposant de son propre jeu de couleur.
Votre site web, c’est un template et du style
Une fois que vous avez choisi un template, vous pouvez personnaliser très facilement la charte graphique en utilisant le menu « Style ». Il vous suffit alors de cliquer sur un élément pour qu’une interface contextuelle très complète apparaisse pour vous permettre de modifier les principales caractéristiques graphiques de l’objet. Exemple ci-dessous après avoir cliqué sur un bouton. Vous pouvez aussi modifier les éléments de votre site un à un en activant la fonction « style par élément ». Ces fonctionnalités permettent de donner un cachet personnel à son site web tout en conservant la structure de base du template.
Jimdo met également à disposition des utilisateurs avertis un éditeur qui vous permet de modifier le code du template :
Est-ce que Jimdo est véritablement adapté pour le SEO ?
En matière de SEO, tous les sites Jimdo ne logent pas à la même enseigne. Selon la formule choisie, vous aurez accès à plus ou moins de réglages.
- Jimdo – Gratuit: Quasiment rien. Il est possible de modifier uniquement le titre et la meta description de la page d’accueil… Et les keywords, complètement inutiles aujourd’hui mais cela fait toujours une option en plus en apparence. A noter que le sitemap.xml et le robots.txt sont générés mais non modifiables.
- Jimdo Pro : Le minimum syndical. On peut définir le titre et la meta description de chaque page en cliquant simplement sur le menu SEO quand on est sur la page cible. Evidemment, quand on a plusieurs centaines de pages, c’est pas génial, mais Jimdo a ses limites. A noter qu’il est désormais possible d’éditer le sitemap dans une certaine mesure.
- Jimdo Business : On peut définir les paramètres “noindex”, “nofollow”, ou “noarchive” au niveau de chaque page. Pas de « canonical » à ma connaissance, un paramètre pourtant très utile dès qu’on commence à décliner les listes de produits.
- Jimdo SEO Plus et Platinium : la même chose que Jimdo Business + l’accès au logiciel de référencement maison proposé par Jimdo. Nous n’avons malheureusement pas pu tester cet outil.
Globalement, on est loin de la souplesse que peut apporter un plugin comme Yoast sur WordPress. Jimdo propose le minimum en matière de paramétrage, cela peut être bloquant pour certains, mais honnêtement, dans 99% des cas, les sites mal référencés n’ont pas un problème de paramétrage, mais plutôt de contenu et de marketing.
Vous possédez un nom de domaine et souhaitez le connecter à votre site Jimdo ? Il suffit d’entrer le nom de domaine, le fournisseur et vous laisser guider tout au long de la procédure, qui est relativement simple à comprendre.
Jimdo est-il vraiment adapté pour créer une boutique en ligne ?
De notre avis, Jimdo a globalement réussi. En quelques clics, on peut mettre en place une boutique en ligne. Toutes les fonctionnalités classiques (et minimales..) d’un back office ecommerce sont présentes.
L’ajout d’un an article peut se faire à partir de n’importe quel page. A partir du menu « Nouvel élément » qu’on avait vu plus haut, on peut choisir « Article ». Une nouvelle interface permet alors de définir tous les paramètres de l’article : description, catégorie, photos multiples avec ou sans zoom, prix, quantité en stock et délai de livraison. Le système de déclinaisons est très simple à utiliser, mais il peut s’avérer un peu contraignant pour les articles multi-dimensions. Pour vendre des Tshirt de plusieurs couleurs avec 3 tailles différentes, vous devez créer un article Tshirt par couleur, ou créer des déclinaisons – « Tshirt Rouge – S », « Tshirt Rouge – M », « Tshirt Rouge – L », « Tshirt Bleu – S », etc. – au sein d’un même article, mais elles apparaîtront toutes dans la même liste déroulante.
Le principal problème quand on regarde cette interface de saisie d’un article, ce n’est pas son manque d’options, c’est le fait que l’ajout d’un article se situe au niveau d’une page. La gestion du catalogue n’est pas très riche, mais l’utilisation des tags permet de gérer intelligemment l’arborescence. Chaque article peut avoir un ou plusieurs tags, vous pouvez ensuite insérer un élément « Catalogue » pour lister les articles qui disposent de ce tag. Dans l’idée, il faut créer une page par article, puis créer une page mère qui correspond souvent à une catégorie. Pour éviter de perdre des heures pour modifier l’organisation de votre catalogue, il faut bien prendre le temps de penser l’arborescence de la boutique avant de se lancer. De manière générale, quand on souhaite proposer plusieurs centaines de produits en vente, la gestion du catalogue et des évolutions des pages produits depuis le Back Office Jimdo peut s’avérer fastidieuse.
Pour vous donner un aperçu un peu plus global, faisons une revue rapide des principales fonctionnalités e-commerce proposées.
| Présentation produit | Rien à dire, très bien fait, notamment au niveau de la gestion des images et du zoom. |
| Déclinaison d’articles | A une seule dimension malheureusement. |
| Gestion d’un panier | Le visiteur peut ajouter plusieurs produits au cours d’une visite. |
| Commentaires | Possible via un plugin externe… |
| Modes de paiement | En plus de PayPal, à partir de la version Pro, Jimdo propose paiement par chèque, par virement, par carte de crédit, sur facture, à la livraison ou à enlèvement du produit. |
| Vente de produits numériques | Possible, mais compliqué. Comme on peut attribuer une référence par produit, après avoir activé le numéro d’article dans les paramètres, il faut le remplacer par le lien de téléchargement. Un client qui achète un produit numérique recevra le lien de téléchargement par email. |
| Codes de réduction | Montant fixe ou pourcentage, avec ou non un minimum. Plutôt bien fait. |
| Frais de ports | Les frais peuvent être définis au niveau d’un pays (et non d’une région…), et ils peuvent se baser sur le prix ou le poids. Pas très souple mais suffisant dans 80% des cas. Vous pouvez offrir les frais de port à partir d’un certain montant. |
| Gestion des stocks | Il est possible d’assurer un suivi du niveau des stocks. |
| Emails / Pages confirmation | Entièrement personnalisables |
| Import / Export | Rien du tout au du niveau des données produit, mais possibilité d’exporter les commandes heureusement et d’importer des fichier CSV dans un logiciel de comptabilité ou de facturation. |
| Analyse Ecommerce | La page de confirmation étant personnalisable, il est possible d’intégrer un suivi via Google Analytics ou d’autres logiciels. |
Et les autres fonctionnalités ?
Blog
Pas vraiment le point fort de Jimdo, mais le périmètre fonctionnel est quand même large. L’édition d’un article de blog se fait de la même manière que l’édition d’une page, autrement, c’est simple et efficace. Très utile pour faire une passerelle intelligente entre les pages produits et le blog. Bizarrement, il faut utiliser l’éditeur HMTL pour structurer le texte avec les balises H2, H3, etc. Pas moyen de le faire depuis l’interface.
On peut ranger les articles par catégories. On peut aussi ajouter des boutons de partage sur les réseaux sociaux. Au niveau commentaires, la fonctionnalité est proposée, mais c’est basique. Pour aller un peu plus loin, Jimdo permet d’intégrer Disqus.
Jimdo Dolphin, pour créer son site en 3 minutes
Jimdo a lancé en 2017 un générateur assez intéressant qui permet de créer son site en quelques minutes. C’est une alternative à l’éditeur classique dont j’ai parlé plus haut, conçu pour ceux qui ne veulent vraiment pas passer de temps sur la création de leur site. Ce qu’il y a de très original et assez avant-gardiste dans la démarche de Jimdo Dolphin, c’est que cet outil vous permet de créer votre site en quelques clics, en répondant à une petite série de questions. En clair, créer son site web deviendrait aussi facile et aussi rapide que de remplir un formulaire ! Concrètement, un assistant virtuel (chatbot) vous pose une série de questions relatives à votre entreprise et votre activité. C’est donc comme si vous génériez automatiquement un site web simplement grâce à quelques questions. J’avais testé ce service l’année dernière. Et franchement, ça vaut le détour. Mais, il ne faut pas encore s’emballer. Ses concepteurs l’affirment haut et fort : il ne s’agit que de la « preview release » : l’outil va devenir de plus en plus intelligent et puissant ! Bien sûr, ce n’est pas en utilisant Jimdo Dolphin que vous réussirez à créer un site très personnalisé. On a rien sans rien. Pour avoir un site personnalisé, il faut mettre un peu les mains dans le cambouis. Ceci dit, si vous avez vraiment des besoins basiques, Dolphin peut être une solution intéressante. Je vous invite vraiment à découvrir ce générateur en lisant l’article que j’y avais consacré…et en testant par vous-même.
Découvrez notre avis sur Jimdo Dolphin.
La communauté Jimdo
Ce n’est pas une fonctionnalité, mais c’est quand même l’un des gros point forts du logiciel. Il est difficile de se sentir perdu quand on a un site Jimdo. L’aide en ligne est très complète, le forum francophone est actif, les experts agences ou freelances Jimdo comme Olivier de ZeKoolWeb sont nombreux, et surtout le support client de Jimdo est réactif. A noter que la vitesse de réponse aux questions dépend de l’offre choisie.
Le Livechat
Grâce à l’application Livechat de Jimdo, vous êtes désormais en mesure de rassurer vos clients potentiels grâce à des conseils d’experts. Vous avez donc la possibilité de demander conseil et de créer un réel échange direct entre vous et vos clients potentiels. Téléchargez l’application directement sur votre Smartphone (disponible sur Android et iOS) et connectez-vous grâce à votre compte utilisateur Jimdo. Une fois connecté, suivez les instructions qui s’affichent pour activer le chat. Vos visiteurs seront sollicités sur votre site via une fenêtre de chat qui s’affichera en bas de l’écran. Si un visiteur a une question, il pourra directement vous la poser depuis le chat. Vous recevrez immédiatement la question sur votre téléphone depuis l’application. Recevez moins de mail et soyez beaucoup plus efficace grâce au Livechat. Dans les paramètres, vous pourrez configurer votre temps de réponse (utile pour rassurer vos utilisateurs qui s’attendent à une réponse instantanée) ainsi que votre message d’accueil.
Conclusion – Notre avis sur Jimdo
Jimdo possède tout ce qu’il faut pour créer un site internet fonctionnel, simple et efficace. Avec Jimdo Dolphin, option ADI (Artificial Design Intelligence), il vous suffit de donner quelques informations pour créer les bases d’un site internet. Libre à vous par la suite de modifier l’html de vos templates! Si l’étape du design est assez simple, l’interface et le sillonage créeront parfois une certaine confusion, notamment dans la création d’une e-boutique. Mais en de difficultés, n’hésitez pas à basculer sur leur support client très réactif : vous recevrez une réponse en moins de 4 heures. Nous arrivons à la fin de cet avis sur Jimdo. Pour conclure :
Nous vous conseillons de choisir Jimdo si…
- Vous êtes à la recherche d’un logiciel facile d’utilisation pour créer un site avec assez peu de pages.
- Vous souhaitez utiliser un éditeur intuitif pour personnaliser votre site.
- Pour vous, le service cleint est un argument majeur lors de votre choix.
Nous vous conseillons de ne pas choisir Jimdo si…
- Vous souhaitez gérer beaucoup de contenus et d’article dans la boutique en ligne
- Vous souhaitez obtenir un large pannel de templates personnalisables.
Si vous choisissez un paiement à l’année, les tarifs deviennent automatiquement plus avantageux.
FAQ pour vos premiers pas avec Jimdo
Peut-on utiliser son nom de domaine existant ?
Jimdo est-il adapté pour créer un site vitrine ?
Jimdo est-il adapté pour créer une boutique en ligne ?
Jimdo est-il adapté pour le SEO ?
Qu’est-ce que Jimdo Dolphin?
Est-il possible de commencer avec la version gratuite Play et de changer par la suite?
Comment contacter Jimdo ?
La majorité des réponses aux questions se trouvent sur leur centre d’aide en ligne Dolphin. Sinon, vous pouvez suivre les consignes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte Jimdo et choisissez le site concerné
- Cliquez sur Modifier pour accéder à votre site Dolphin en mode éditeur
- Cliquez sur Aide dans la barre supérieure
- Cliquez sur le bouton Contacter le support
- Cette action entraînera l’ouverture d’un widget d’aide dans le coin inférieur droit. Remplissez les champs et cliquez sur Envoyer
