Combien coûte la création d'un intranet en 2026 ?

Vous préparez la création d'un intranet et devez présenter un budget ? Le prix dépend d'abord de la voie choisie : utiliser l'outil inclus dans votre suite bureautique, souscrire un logiciel intranet clé en main ou faire développer une plateforme sur mesure. Ce guide chiffre les trois à partir des tarifs publics des éditeurs, relevés et capturés le 19 octobre 2026, et du baromètre des prix de La Fabrique du Net, construit sur des budgets de projets réels déposés par des agences.

En bref : un intranet clé en main se paie par abonnement. Aux prix publics relevés le 19/10/2026, comptez de 3 600 € à 9 540 € par an de licence pour 100 utilisateurs (Whaller Pro à 3 € HT par utilisateur et par mois, Intranet Inside à partir de 795 € par mois), et zéro licence supplémentaire si vous utilisez déjà SharePoint avec Microsoft 365 ou Google Sites avec Google Workspace. Un intranet développé sur mesure par une agence relève d'un autre ordre de grandeur : le baromètre La Fabrique du Net donne une médiane de 18 000 € pour un site sur-mesure ou applicatif, avant maintenance.

Combien coûte un intranet en 2026 : trois voies, trois budgets

La question « combien coûte un intranet » n'a pas une réponse mais trois, selon la manière dont vous le construisez. Le tableau ci-dessous résume les ordres de grandeur, détaillés dans la suite de l'article.

Deux variables pèsent ensuite sur la facture : le nombre d'utilisateurs, puisque la plupart des abonnements sont facturés par personne, et le périmètre fonctionnel, en particulier les connexions avec vos outils existants (annuaire d'entreprise, SIRH, gestion documentaire). Le budget de création ne suffit pas non plus : il faut raisonner sur plusieurs années, maintenance, hébergement et animation comprises.

Les tarifs publics des principales solutions intranet

Notre méthode. Nous avons retenu des solutions intranet et réseaux sociaux d'entreprise disponibles en France, dont le site répondait le 19 octobre 2026. Pour chacune, nous avons visité la page tarifs officielle, relevé le prix affiché et fait une capture d'écran le jour même. Nous n'avons pas testé ces outils en conditions réelles de déploiement : les prix ci-dessous sont des prix catalogue, hors remises, options et frais de mise en service. Le comparatif complet, avec les fonctionnalités, se trouve dans notre comparatif des logiciels intranet.

Pour une TPE de 30 personnes, le calcul change d'échelle : Whaller Standard reste gratuit, Microsoft 365 Business Basic revient à 2 185 € HT par an et Google Workspace Business Starter à 2 448 € par an. Les offres à forfait mensuel, comme celles de Jamespot (3 480 € par an de part fixe) ou d'Intranet Inside (qui invite les plus petites structures à le contacter), deviennent proportionnellement plus chères sur de petits effectifs.

Microsoft 365 et SharePoint

SharePoint est l'outil de Microsoft pour créer des sites internes, inclus dans les offres Microsoft 365 pour les entreprises. L'offre Business Basic, la moins chère, est affichée à 6,07 € HT par utilisateur et par mois en engagement annuel, pour 300 utilisateurs au maximum ; elle comprend aussi la messagerie professionnelle, Teams et les versions web des applications Office. Si votre organisation paie déjà ces licences, l'intranet ne coûte pas de licence supplémentaire : le coût réel est le temps passé à le concevoir, à le construire et à le faire vivre.

Google Workspace et Google Sites

Google Sites, l'outil de création de sites de Google, fait partie des applications incluses dans Google Workspace. L'offre Business Starter est affichée à 6,80 € par utilisateur et par mois en engagement annuel, avec une remise temporaire pour les nouveaux clients le jour de notre relevé ; les offres Starter, Standard et Plus sont limitées à 300 utilisateurs. Google Sites convient bien à un portail d'information simple, moins à un intranet riche en fonctionnalités sociales ou en workflows.

Whaller

Whaller est un réseau social d'entreprise français, hébergé en France. Sa page tarifs affiche une offre Standard gratuite jusqu'à 100 membres par organisation, une offre Pro à 3 € HT par utilisateur et par mois, et des offres Business et Enterprise sur devis. L'éditeur présente son offre DONJON comme qualifiée SecNumCloud 3.2 par l'ANSSI, un critère utile pour les organisations soumises à de fortes exigences de souveraineté.

Jamespot

Jamespot, éditeur français, publie une grille dédiée à son offre Intranet : Essentiel à 2,90 € par utilisateur et par mois, Avancé à 4,90 €, chacune avec 290 € d'abonnement mensuel, et Enterprise sur devis. L'offre Essentiel comprend les pages et modèles intranet, l'espace documentaire, l'annuaire, le calendrier et l'application mobile ; l'offre Avancé ajoute notamment les organigrammes, la newsletter, la traduction et la double authentification. Chaque offre inclut un accompagnement avec un chef de projet dédié.

Intranet Inside

Intranet Inside, éditeur basé à Paris, indique équiper plus de 200 organisations, de la PME à l'ETI, et compte parmi ses témoignages clients l'AFP et Quantic Dream. Sa page tarifs affiche trois paliers : à partir de 795 € par mois jusqu'à 200 utilisateurs, 1 195 € jusqu'à 500 utilisateurs avec un accompagnement de cadrage, et 1 695 € au-delà avec un support dédié ; l'IA, l'application mobile et l'installation sur vos propres serveurs sont chiffrées à part. Côté sécurité, l'éditeur annonce un hébergement chez Scaleway en Île-de-France, une certification ISO/IEC 27001, une certification HDS depuis juillet 2024 et une qualification SecNumCloud en cours. La solution couvre aussi l'extranet.

Jostle

Jostle, éditeur canadien, affiche des prix en dollars qui varient avec la taille de l'équipe. Pour 500 personnes, la grille va de 2,77 USD (Bronze) à 7,88 USD (Platinum) par utilisateur et par mois en abonnement annuel prépayé, sans frais de mise en service selon l'éditeur ; le paiement mensuel est majoré de 15 %. Contrairement à une idée répandue, l'interface est disponible en français, parmi onze langues proposées.

ThoughtFarmer

ThoughtFarmer, autre éditeur canadien, applique un prix dégressif en dollars, toutes fonctionnalités incluses : 12 USD par utilisateur et par mois de 50 à 99 utilisateurs, 10 USD de 100 à 199, 7 USD de 200 à 499 et 6 USD de 500 à 999, sur devis au-delà de 1 000 utilisateurs. Le palier d'entrée fixe de fait un minimum de 50 utilisateurs.

Happeo, Staffbase et LumApps : sur devis

Plusieurs plateformes visent les organisations plus grandes et ne publient pas de prix. Happeo présente trois offres (Starter, Growth, Enterprise) accessibles uniquement après une démonstration. Staffbase, qui revendique plus de 1 500 grandes organisations clientes, met l'accent sur les collaborateurs de terrain. LumApps se présente comme un « AI Employee Hub » qui fédère équipes, ressources, outils, agents IA et connaissances. Pour ces solutions, le budget se construit sur devis, en fonction du nombre d'utilisateurs, des modules et du niveau d'accompagnement.

Intranet sur mesure : ce que coûte un projet confié à une agence

Un intranet sur mesure est développé pour vos processus : authentification avec votre annuaire d'entreprise, droits fins par rôle, gestion documentaire, tableaux de bord, connexion à vos logiciels métier. Il n'existe pas de baromètre public propre aux intranets, mais les budgets de projets web renseignés par les agences sur La Fabrique du Net donnent des repères solides. Sur le baromètre des prix de création de site internet (1 312 budgets réels), un site sur-mesure ou applicatif a une médiane de 18 000 €, avec une fourchette courante de 6 000 € à 45 000 €.

Ce sont les intégrations qui font grimper la facture. Sur le même baromètre, les projets qui incluent une intégration technique (API, CRM, ERP) ont une médiane de 15 000 €, contre 5 000 € pour un projet qui n'ajoute que du référencement, et les migrations ou reprises de données une médiane de 12 000 €. Un intranet qui doit se brancher sur votre annuaire, votre SIRH et votre gestion documentaire, et reprendre l'existant, se situe donc logiquement dans le haut de ces fourchettes, voire au-delà pour un grand groupe.

Ce que comprend un intranet sur mesure

Un devis d'agence sérieux décompose le projet poste par poste. On y retrouve généralement :

• Le cadrage : ateliers avec les futurs utilisateurs, cas d'usage, arborescence et cahier des charges.

• La conception UX et UI : maquettes des pages clés, aux couleurs de votre marque, pour ordinateur et mobile.

• La gestion des accès : authentification unique avec votre annuaire, rôles et droits par service ou par site.

• Les briques fonctionnelles : actualités, gestion documentaire, annuaire des collaborateurs, moteur de recherche, formulaires.

• Les intégrations : messagerie, calendrier, SIRH, logiciels métier, pour éviter les doubles saisies.

• La recette, la formation et la mise en ligne, puis un contrat de maintenance.

Pour comparer des devis, envoyez le même cahier des charges à chaque prestataire et exigez le détail du temps passé par poste. Notre guide pour rédiger un cahier des charges technique vous aide à cadrer le projet, et notre article sur les pratiques douteuses de certaines agences web liste les signaux d'alerte avant de signer.

Ce qui fait varier le prix d'un intranet

Le nombre d'utilisateurs

C'est la première variable des solutions SaaS, facturées par personne ou par palier. Comptez les utilisateurs réels, y compris les équipes de terrain sans poste fixe, et vérifiez les seuils : certaines offres plafonnent à 100, 200 ou 300 utilisateurs, et le passage au palier supérieur peut changer nettement la facture. Sur un projet sur mesure, le nombre d'utilisateurs pèse moins sur le développement que sur l'hébergement et le support.

Les fonctionnalités et les intégrations

Un portail d'actualités et de documents se met en place vite. Chaque connexion supplémentaire (authentification unique, SIRH, outil de paie, logiciel métier) ajoute du paramétrage chez un éditeur, du développement chez une agence. Avant de multiplier les demandes, demandez-vous si un besoin relève vraiment de l'intranet ou si un outil existant le couvre déjà : un intranet qui veut tout faire coûte cher à construire et à maintenir.

Hébergement, sécurité et souveraineté

L'intranet concentre des documents internes et des données personnelles de salariés. Le mode SaaS transfère l'hébergement, les sauvegardes et les mises à jour à l'éditeur ; l'hébergement sur vos propres serveurs vous en laisse la charge et le coût. Pour les données les plus sensibles, l'ANSSI publie la liste des prestataires qualifiés SecNumCloud, et la CNIL rappelle les mesures de sécurité des données attendues de tout responsable de traitement. Ces exigences se traduisent par des offres plus chères ou des options : vérifiez-les dès le cahier des charges.

Le design, les contenus et la reprise de l'existant

Un intranet aux couleurs de la marque, avec une arborescence repensée, demande du temps de conception. La reprise des contenus d'un ancien intranet (pages, documents, droits) est souvent sous-estimée : c'est un poste à part entière, à chiffrer explicitement dans les devis.

L'accompagnement et la conduite du changement

Ateliers de cadrage, formation des contributeurs, plan de lancement : certains éditeurs les incluent (Jamespot et Intranet Inside annoncent un chef de projet dédié), d'autres les facturent en services. Un intranet peu utilisé est le scénario le plus coûteux : l'investissement est fait, mais l'information continue de circuler par e-mail.

Les coûts qu'on oublie dans le budget

Le coût de création n'est que la première ligne. Pour présenter un budget réaliste à votre direction, raisonnez sur trois ans au moins et ajoutez :

• Les licences récurrentes : abonnement SaaS, ou licences des modules et extensions sur une solution installée.

• L'hébergement et la maintenance pour un intranet sur mesure : mises à jour de sécurité, correctifs, sauvegardes, évolutions. Faites-les chiffrer dès le devis de création.

• Le temps interne : un ou plusieurs administrateurs, des contributeurs dans chaque service, et quelqu'un pour animer les contenus. Ce temps n'apparaît sur aucun devis, mais il conditionne l'adoption.

• Les évolutions : nouvelles fonctionnalités, nouveaux sites ou filiales, nouvelles intégrations quand vos outils changent.

Mettez aussi en regard le coût de l'absence d'intranet : documents introuvables, informations perdues dans les e-mails, temps passé par les RH et l'informatique à répondre aux mêmes questions. Associer à chaque objectif de l'intranet un indicateur mesurable (demandes récurrentes évitées, taux de connexion des équipes de terrain) aide à défendre le budget.

Créer un intranet : les étapes qui pèsent sur le budget

Quelle que soit la voie choisie, la méthode est la même, et chaque étape bâclée se paie plus tard.

• Fixer les objectifs : réduire les e-mails internes, centraliser les documents, toucher les équipes de terrain, accueillir les nouveaux arrivants. Associez des collaborateurs de plusieurs services dès ce stade : ils seront les premiers utilisateurs.

• Lister les cas d'usage et les fonctionnalités qui en découlent, puis les hiérarchiser entre indispensable et souhaitable.

• Rédiger le cahier des charges : utilisateurs, fonctionnalités, intégrations, contraintes d'hébergement et de sécurité, budget.

• Choisir la solution : outil de la suite existante, logiciel clé en main ou sur mesure, en testant deux ou trois options avec un panel d'utilisateurs.

• Concevoir l'arborescence et préparer les contenus : c'est souvent l'étape la plus longue, et celle qui fait la qualité perçue de l'intranet.

• Lancer, former et animer : un pilote sur un service, un lancement accompagné, puis une animation régulière et le suivi de l'usage.

Créer un intranet avec SharePoint ou Google Sites

C'est la voie la moins chère en licences pour les organisations déjà équipées. Microsoft décrit dans sa documentation sur l'intranet SharePoint une architecture faite d'une page d'accueil principale, de portails de communication d'entreprise et de sites par département (informatique, RH). Côté Google, la page d'aide de Google Sites détaille la création d'un site à partir d'un modèle, puis sa publication et son partage.

Le coût se déplace alors vers le temps de conception. Un portail simple peut être construit en interne par une personne à l'aise avec l'outil. Dès que l'on veut un design soigné, une navigation pensée pour plusieurs entités ou des automatisations, beaucoup d'organisations font appel à un intégrateur spécialisé ou à une agence, ou ajoutent une couche logicielle au-dessus de SharePoint. Le budget devient alors celui d'un projet de services, sur devis.

Intranet ou extranet : quelle différence pour le budget

Un intranet est réservé aux membres de l'organisation. Un extranet ouvre un espace privé à des personnes extérieures identifiées : clients, partenaires, fournisseurs, adhérents d'une fédération ou d'un réseau. Techniquement, les deux reposent souvent sur les mêmes outils, et plusieurs éditeurs, comme Intranet Inside, proposent les deux.

Pour le budget, l'extranet ajoute trois postes : la gestion de comptes externes (création, validation, révocation), une sécurité renforcée puisque l'accès se fait hors de votre réseau, et souvent des fonctions métier (suivi de commandes, documents contractuels, espace adhérent). Sur une solution facturée par utilisateur, vérifiez comment sont comptés les comptes externes : certains éditeurs les facturent comme des utilisateurs, d'autres les traitent comme des invités.

Agence, éditeur ou équipe interne : qui contacter

Pour un intranet clé en main, l'interlocuteur est l'éditeur : demandez une démonstration, un essai avec un panel d'utilisateurs et un devis détaillant licences, mise en service et accompagnement. Pour un intranet sur mesure ou une personnalisation poussée de SharePoint, adressez-vous à une agence de développement : vous pouvez comparer les agences de développement web référencées sur La Fabrique du Net, avec leurs réalisations et les avis de leurs clients. Si l'enjeu est surtout éditorial (ligne éditoriale, animation, plan de lancement), une agence de communication interne complète utilement l'éditeur.

Pour recevoir plusieurs chiffrages comparables, vous pouvez aussi déposer votre projet d'intranet : décrivez-le une fois, et les agences adaptées vous répondent sur la même base.

Questions fréquentes

Quel est le coût d'un intranet pour une TPE ?

Pour une TPE, la voie la plus économique est l'outil déjà inclus dans sa suite bureautique, ou un logiciel clé en main facturé à l'utilisateur. Aux prix relevés le 19/10/2026, Whaller est gratuit jusqu'à 100 membres dans son offre Standard, et 30 utilisateurs de Microsoft 365 Business Basic (SharePoint inclus) représentent 2 185 € HT par an. Un développement sur mesure se justifie rarement à cette taille.

Combien coûte un intranet sur mesure ?

Il n'existe pas de prix catalogue. À titre de repère, le baromètre La Fabrique du Net relève une médiane de 18 000 € pour un site sur-mesure ou applicatif (fourchette courante de 6 000 € à 45 000 €), et de 15 000 € pour les projets qui incluent une intégration API, CRM ou ERP. Un intranet très intégré au système d'information d'un grand groupe peut dépasser nettement ces montants. Ajoutez l'hébergement et la maintenance chaque année.

C'est quoi un intranet ?

Un intranet est un site web privé, accessible aux seuls membres d'une organisation. Il centralise les actualités internes, les documents de référence, l'annuaire des collaborateurs et l'accès aux outils de travail.

Quelle est la différence entre internet et intranet ?

Internet est le réseau public, ouvert à tous. Un intranet utilise les mêmes technologies web, mais son accès est réservé aux personnes autorisées par l'organisation, après identification.

Comment accéder à un intranet ?

Avec l'adresse et les identifiants fournis par votre employeur, le plus souvent votre compte professionnel grâce à l'authentification unique. Selon l'organisation, l'accès se fait depuis un navigateur, une application mobile ou, pour un intranet hébergé en interne, après connexion au réseau de l'entreprise ou à son VPN. En cas de difficulté, le service informatique ou le service communication interne est l'interlocuteur.

Comment créer son propre intranet ?

Fixez d'abord les objectifs et les usages, puis choisissez l'outil : SharePoint ou Google Sites si vous en disposez déjà, un logiciel intranet clé en main, ou un développement sur mesure. Concevez ensuite l'arborescence et les contenus, testez avec un groupe pilote, puis lancez et animez. Les étapes sont détaillées plus haut dans cet article.

Comment créer un site intranet ?

Avec SharePoint, on crée un site de communication qui sert de page d'accueil, puis des sites par service. Avec Google Sites, on part d'un modèle que l'on publie en restreignant l'accès aux membres de l'organisation. Avec un logiciel clé en main, l'éditeur fournit des modèles de pages et accompagne la mise en place.

Quels sont les outils disponibles pour l'intranet ?

Trois familles existent : les outils inclus dans les suites bureautiques (SharePoint dans Microsoft 365, Google Sites dans Google Workspace), les logiciels intranet et réseaux sociaux d'entreprise clés en main (Whaller, Jamespot, Intranet Inside, Jostle, ThoughtFarmer, Happeo, Staffbase, LumApps, entre autres), et les développements sur mesure, sur un CMS ou un framework. Notre comparatif des logiciels intranet les détaille.

Quel est le logiciel le plus utilisé en entreprise ?

Aucune statistique publique fiable ne permet de désigner un logiciel unique. Dans les faits, la messagerie et la bureautique (Microsoft 365 ou Google Workspace) sont le socle le plus courant des entreprises, et c'est pourquoi SharePoint et Google Sites sont souvent le point de départ d'un premier intranet.

Est-il possible de créer un intranet gratuitement ?

Oui, dans certaines limites. Whaller propose une offre Standard gratuite jusqu'à 100 membres. Une organisation qui paie déjà Microsoft 365 ou Google Workspace peut construire son intranet avec SharePoint ou Google Sites sans licence supplémentaire. Le temps de conception et d'animation, lui, n'est jamais gratuit.

Quels sont les inconvénients d'un intranet ?

Le principal risque est l'abandon : sans animation ni contenus à jour, les collaborateurs reviennent à l'e-mail. Il faut aussi compter un coût récurrent (licences, maintenance), une gouvernance à organiser (qui publie, qui valide) et des obligations de sécurité, puisque l'intranet contient des données internes et personnelles.

Quelle est la différence entre un intranet et un extranet ?

L'intranet est réservé aux salariés et membres de l'organisation ; l'extranet ouvre un espace sécurisé à des personnes extérieures identifiées, comme des clients, des partenaires ou des adhérents.

Comment fonctionne un extranet ?

Chaque utilisateur externe reçoit un compte personnel. Après connexion, il n'accède qu'aux contenus et fonctions prévus pour son profil : documents partagés, suivi de dossiers ou de commandes, espace adhérent. L'organisation gère la création et la suppression des comptes et trace les accès.

Comment créer un extranet ?

La démarche est la même que pour un intranet, avec une attention particulière aux comptes externes et à la sécurité : définir les publics et leurs droits, choisir une solution qui gère les invités (logiciel clé en main ou développement sur mesure), puis prévoir le processus d'ouverture et de fermeture des accès.

Comment avoir un extranet ?

Soit en souscrivant une solution qui propose un module extranet, soit en le faisant développer par une agence, soit, dans un environnement Microsoft 365, en partageant des sites SharePoint avec des invités externes selon les règles définies par votre administrateur.