Odoo est plus qu’une simple solution de gestion en ligne. C’est un ERP ultra-complet agrémenté d’outils complémentaires utiles aux commerçants, ecommerçants, aux fabricants et à toutes les entreprises commerciales. Cette solution universelle répond aux besoins fondamentaux des entreprises de toutes tailles.
- Cible : indépendants, TPE et PME.
Avantages et inconvénients du logiciel Odoo
Les 4 points forts
- Plan gratuit disponible
- ERP Complet et entièrement modulable
- Logiciel en mode SaaS accessible depuis tous les supports fixes et mobiles
- Synchronisation bancaire incluse
Les 2 limites
- Service technique peu réactif
- Aide en ligne en anglais
Offres & Tarifs
Odoo propose une solution gratuite pour une utilisation complète des modules de gestion commerciale et de comptabilité. Les plans payants de 19,90 € à 29,90 € par mois et par utilisateurs comprennent l’ensemble des applications complémentaires disponibles auprès d’Odoo.
Alternatives à Odoo
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Bonjour,
Nous sommes une PME 50 personnes depuis plus de 10 ans.
Le moment était enfin venu pour nous organiser avec l’aide d’un ERP.
Le pilotage du projet a été mené avec les compétences internes pointues issues d’un ancien professionnel client et aussi développeur d’ERP aguerri sur les questions de gestions de projets informatiques et sur les questions techniques de gestion de bases de données relationnelles.
Nous avons consulté plusieurs fournisseurs, pas forcément tous intégrateurs, et pour des raisons partagées économiques et pour ce qui nous a semblé attrayant visuellement et ergonomiquement quant au système, nous avons choisi de poursuivre avec Odoo.
Plus précisément avec Odoo siège Belgique. Donc tout à distance…
A fuir !!!
• phase commerciale : une majorité des promesses techniques et relationnelles de suivi de projet qui nous ont été vendues ne peuvent être tenues. Vous payez la totalité du projet (d’un seul coup au tout début pour plusieurs années) avant même de commencer le projet.
• Découverte besoins client : 2 heures c’est tout !!! Feignent d’être intéressés par un cahier des charges mais s’en foutent complètement. L’essentiel étant pour eux de FORCER un modèle et de nous faire avaler que ça correspondra à nos besoins. N’ont jamais voulu entendre de mettre en application des besoins usuels légitimes et génériques (on ne parle là pas de personnalisation…).
Les heures payées à l’avance sont gaspillées dans des palabres interminables pour se faire entendre raison au lieu d’avancer sur le projet.
• Suivi de projet : Le correspondant pseudo chef de projet Odoo, n’a qu’une devise : remettre le client dans ses cordes et FORCER ce qui doit être finalement le modèle technique et économique, de politique commerciale d’Odoo. Ces gens d’Odoo en relation directe avec les clients n’ont absolument aucune notion informatique (SGBDR, etc.). Ce qui n’est pas farfelu en théorie mais ce qui entraine leur totale incompréhension. Ils refusent catégoriquement de nous laisser accès à leur soi-disant outil de personnalisation Studio pourtant vendu, et acheté sur des critères souvent répétés et clairement établis. Ce petit requin malpropre, bon petit soldat mais aux ambitions et au culot sans bornes, est même allé jusqu’à ingérer chez nous et tenter de faire évincer le chef projets de notre entreprise : trop gênant et « arriéré » probablement selon Odoo…
• Résultat : le peu d’avancée obtenue a été écrasé et nous nous sommes retrouvés avec un copier-coller d’un système ne pouvant répondre correctement, voire pas du tout, aux besoins basiques de n’importe quelle PME, quelle que soit son activité. Pour le très peu qui a été finalement déployé et qui ne donne aucune satisfaction, nous sommes sur le point d’abandonner, d’oublier, et de recommencer à zéro.
Odoo met tout en œuvre pour faire de l’argent facile. Ils font aussi tout pour éviter qu’un intégrateur externe vienne combler les lacunes, fortes et nombreuses, de leurs systèmes techniques et de pensée.
Tout cela est d’une incohérence et d’une inconsistance incroyable.