Nous vous faisons aujourd’hui découvrir la toute récente marketplace française Cocote.com. Cette start-up propose un large choix de produits en tous genres fabriqués en France, près de chez vous, dans les respect de l’environnement. Elle offre aux vendeurs et producteurs français une mise en avant de leurs produits sur une plateforme moderne ayant pour vocation de séduire les consommateurs éco-responsables.
L’ambition première de Cocote.com est de s’inscrire dans un mode de consommation durable et engagé pour l’environnement, tout en favorisant les circuits-courts.
Nous avons testé la plateforme pour vous. Découvrez notre avis sur Cocote.com.
Cocote.com : Le marketplace éco-responsable à la Française
Cocote.com a germé dans l’esprit de son fondateur, Olivier DECAN, face à sa volonté d’acheter français et aux difficultés rencontrées pour y parvenir. Aujourd’hui, lorsque vous cherchez un produit sur internet, vous vous retrouvez très vite sur des plates-formes de marketplace comme Amazon. Ces sites proposent des critères de recherche essentiellement liés aux prix, ce qui n’est pas forcément gage de qualité du produit acheté. De plus, la plupart des produits à bas prix proposés ont fait le tour du monde avant d’arriver dans vos mains, ce qui a un impact fortement négatif sur l’écologie.
Pourtant, tout comme Olivier, de plus en plus de consommateurs ont le souhait d’acheter des produits locaux, qui auront une influence positive sur l’écologie, mais aussi sur l’économie des fabricants et commerçants les plus proches. Il décide alors d’investir dans la création d’une start-up qui permettrait aux consommateurs avertis de choisir pleinement leur mode de consommation en ligne, tout en trouvant tous les produits dont ils ont besoin sur un seul et même site internet.
C’est donc en 2017 qu’Olivier lance son comparateur en ligne, cocote.com. Il offre aux utilisateurs un accès plus facile à leurs commerces de proximité et aux producteurs français. Le comparateur affiche clairement les valeurs ajoutées de chaque produit, notamment en matière de labels qualité, de protection de l’environnement et des avis des autres utilisateurs. Mais force est de constater que de nos jours, les internautes veulent acheter tout au même endroit, sans avoir à chercher sur différents sites e-commerce, mais pas au détriment du made in France et de valeurs écologiques.
Afin de donner satisfaction aux anti-Amazon, Cocote.com devient en 2020 une marketplace innovante en donnant la possibilité aux producteurs français de mettre en vente leurs produits directement sur plateforme.
L’offre et les tarifs de Cocote.com
Cocote.com a la ferme intention de respecter les producteurs et les consommateurs. C’est pourquoi chaque vendeur peut mettre en ligne ses produits gratuitement jusqu’à 50€ de ventes par mois, ou contre une commission fixe de 7% sur les ventes. Pour les vendeurs rencontrant beaucoup de succès sur le comparateur, une offre premium est proposée au-delà de 50 clics par mois.
Côté acheteurs, les prix affichés sont ceux proposés par les vendeurs. Ils n’ont rien de plus à leur charge, à l’exception des frais de port qui sont calculés au plus juste. Ces derniers peuvent être lissés en fonction du volume et de la fréquence des achats des clients, comme les frais de port flottant, ou bien tout simplement facturés à chaque commande, comme sur tous les sites marchands traditionnels. Pas question de proposer des frais de port incohérents pour l’acheteur, ni de les rendre gratuits au détriment des producteurs !
Comment fonctionne le marketplace de Cocote.com ?
Des produits made in France en circuits-courts
La marketplace française Cocote.com propose aux fabricants et vendeurs français de mettre gratuitement en ligne leurs produits en tous genres. La marketplace ne retient qu’une commission fixe de 7% sur chaque vente. Cette commission est la plus basse qui soit, la plupart des autres marketplaces prennent entre 10 et 15 % de commission. Si vous êtes un producteur Français, vous ne pouvez que gagner en visibilité et toucher davantage de clients en passant par cette marketplace. En effet, aujourd’hui, les marketplaces généralistes représentent un achat en ligne sur deux. Les acheteurs les préfèrent aux sites e-commerce traditionnels. Ils peuvent y faire des comparaisons rapides, commander plusieurs types de produits en un même endroit et toujours trouver un produit disponible pour répondre à leurs attentes.
Une expérience client pensée pour tous
En tant que consommateur, vous pouvez lancer des recherches grâce au moteur du site, et aux critères de recherche personnalisés. Contrairement à ses concurrents, Cocote.com ne propose pas uniquement de filtrer les résultats en fonction des prix des produits, mais également en fonction de leur provenance, de leurs labels, et de leur impacte sur l’environnement. Il est aussi possible de choisir des idées cadeaux, des produits livrés rapidement et de filtrer vos recherches en fonction des avis des utilisateurs de chaque produit.
Les labels obtenus par les produits proposés, et l’éco-score sont mis en avant, afin de vous assurer la possibilité de choisir des produits de qualité qui répondent à vos attentes, tant au niveau de l’utilisation que de l’éthique.
Une évaluation précise du respect de l’environnement
L’éco-score a été créé en 2018, par la marque pour que les visiteurs de cocote.com sachent reconnaître les offres les plus éco-responsables en un clin d’œil.
L’eco-score attribue à une offre produit une note de A à F, qui prend en compte la distance qui sépare le produit de l’acheteur potentiel, les labels et certifications obtenues par la marque pour ce produit, la présence d’intermédiaires ou non (vente directe ou par un revendeur), le critère made in france et l’état du produit. En effet, ce dernier critère prend en compte le fait que la plateforme propose également des produits de seconde main reconditionnés ou non. Il s’agit là d’une démarche supplémentaire pour éviter la surconsommation, et diminuer les déchets.
Une offre fidélité sous forme de Cashback
Les points fidélités attribués aux clients s’appellent des cocos, et sont calculés en fonction des parrainages, des participations aux loteries et du choix des produits achetés. Plus un produit sera éco-responsable, plus le client gagne des cocos. Ils peuvent ensuite être utilisés sous forme de bons d’achats sur l’ensemble du site de cocote.com. Cette offre fidélité ne fait rien perdre aux producteurs, et encourage les clients à choisir des produits qui préserveront la planète.
Des livraisons plus écologiques
Contrairement aux grands groupes comme Cdiscount ou Amazon, cocote.com ne possède pas de points de stockage massifs. Chaque vendeur se charge du stockage des produits, ce qui évite un transit inutile des marchandises.
L’acheminement des produits peut se faire selon plusieurs modèles. Les vendeurs peuvent recourir à un service de livraison de colis classique, ou au « click and collect », permettant au client de retirer le produit directement chez le marchand. Une dernière option propose aux acheteurs de demander une livraison collaborative, où un autre utilisateur se propose de retirer sa commande chez le vendeur, puis de la lui apporter.
Les avantages et les inconvénients de cette marketplace innovante
Les avantages de Cocote.com :
- Une marketplace qui respecte les acheteurs, les vendeurs et l’environnement
- Moteur de recherche multicritères
- Des informations transparentes
- Des produits français, avec la possibilité d’acheter local
- Présence de l’éco-score pour évaluer l’impact écologique de chaque achat sur la marketplace
- Programme de fidélité sous forme de cashback
- Commission fixe de 7% pour tous les vendeurs
Les faiblesses de cette plateforme :
- La présence de beaucoup de produits rendant la recherche un peu difficile
- Quelques bugs sur certaines catégories de produits
- Difficulté de savoir en un coup d’œil si les articles proposés sont disponibles sur le marketplace ou sur le site e-commerce du vendeur uniquement.
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